Виртуальный помощник центров «Мои Документы» поможет записаться на прием, проверить статус своего заявления и не только. Он доступен в социальной сети «ВКонтакте» и мессенджере Telegram.
«Задать вопросы виртуальному помощнику можно, написав в личные сообщения. Там же пользователь сможет воспользоваться тематическим рубрикатором для поиска ответа на интересующий вопрос», – сообщила руководитель министерства цифрового развития Мурманской области Елена Семенова.
Чат-бот поможет записаться на прием в многофункциональный центр, уточнить статус своего заявления, информацию о работе интересующего отделения, оценить качество обслуживания в МФЦ.
«Там же можно уточнить информацию о предварительной записи или отменить ее, узнать режим работы конкретного многофункционального центра. Создание такого помощника – не первый опыт для региона, и думаю, эта полезная практика будет применяться и в других сферах», – подчеркнула Елена Семенова.
В офисах «Мои Документы сейчас северяне могут получить более 200 государственных и муниципальных услуг. Их населению и юридическим лицам в регионе предоставляют 18 отделений и 6 территориально-обособленных структурных подразделений МФЦ.
На территории региона уже работают чат-бот по диспансеризации, помощник при обращении к мировым судьям, чат-бот по тарифами для переселяющихся в Мурманскую область соотечественников и иностранных граждан, а также чат-бот для отлова безнадзорных собак.
/ Министерство цифрового развития Мурманской области /
Суд продлил срок следствия по делу экс-подчиненного Тимура Иванова
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области оплатило свыше 243 тысяч дополнительных выходных дней по уходу за детьми с инвалидностью
Что известно про "Орешник", и какие вопросы остались после его применения
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области напоминает:
С начала года сотрудники контакт-центра Отделения СФР по Москве и Московской области проконсультировали более 880 тысяч граждан
В Подмосковье сотрудники Росгвардии задержали гражданку, находившуюся в федеральном розыске
В рейтинге качества жизни российских городов Ростов обвалился сразу на 17 мест
Юные футболисты Орла стали победителями Межрегионального турнира «Живи футболом»
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области оплатило свыше 243 тысяч дополнительных выходных дней по уходу за детьми с инвалидностью
Гастроэнтеролог Садыков рассказал, как холодец влияет на уровень холестерина
Российские разработчики покажут первую в РФ цифровую реанимацию
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области оплатило свыше 243 тысяч дополнительных выходных дней по уходу за детьми с инвалидностью
Гастроэнтеролог Садыков рассказал, как холодец влияет на уровень холестерина
Silver Nail (настоящее имя — Онучин Павел Викторович) — ди-джей, музыкальный продюсер, родился 09 марта 1980г. в годе Москва.
Ответственный секретарь Синодального комитета принял участие в заседании постоянной комиссии по развитию государственной политики в отношении российского казачества Совета по делам казачества
Московские силовики устроили облаву на клуб «Мутабор», работающий под новым названием
Столичный дептранс: на внешней стороне 95 километра МКАД произошло массовое ДТП
