Dictámenes médicos para licencia de conducir se hacen hasta por WhatsApp, sin que el doctor vea al paciente

El dictamen médico para licencias de conducir es un trámite obligatorio que reparte alrededor de ¢11.000 millones anuales. Sin embargo, hoy muchos choferes ni siquiera llegan a conocer al doctor que les da el visto bueno.

Estos dictámenes se ofrecen frecuentemente en redes sociales o a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp.

Basta con contactar a proveedores que se promocionan bajo nombres como “dictamen médico digital” y llenar un formulario con los datos personales: el nombre, número de cédula, fecha de nacimiento, teléfono, correo, provincia, cantón y distrito de residencia. Así, en pocos minutos, se recibe el dictamen por correo electrónico con el visto bueno de un médico autorizado.

En cuanto a información médica, solo se consulta a la persona si padece de alguna enfermedad, si utiliza anteojos o tiene problemas visuales, así como el peso, la estatura, medicamentos que usa, si posee algún problema de movilidad en alguna extremidad y si desea ser donador.

La Nación consultó en 13 servicios digitales si era necesario presentarse para una evaluación médica presencial y, en todos, la respuesta fue negativa, salvo en casos de discapacidad. El trámite se completa enviando los datos y el pago, y en menos de 20 minutos se recibe el dictamen.

El costo de cada dictamen varía entre ¢15.000 y ¢22.000, aunque la tarifa oficial establecida por el Colegio de Médicos y Cirujanos es de ¢21.800, más el 13% del impuesto al valor agregado (IVA).

De acuerdo con datos de la Dirección General de Educación Vial (DGEV), solo en el 2023 se efectuaron 509.400 trámites de licencias de conducir. A un costo promedio de ¢21.800, se trata de un negocio de ¢11.100 millones.

El Colegio de Médicos y Cirujanos afirmó que “cualquier monto inferior al establecido por este colegio profesional constituye competencia desleal”. En estos casos, la Fiscalía del Colegio realiza una investigación preliminar y, si se encuentran pruebas, se eleva el caso al Tribunal de Ética Médica.

Colegio de Médicos preocupado por método ilegal

El Colegio de Médicos expresó su preocupación por el método digital de emisión de dictámenes médicos y lo consideró ilegal, pues según el artículo 52 de la Ley General de Salud, solo los médicos, en ejercicio legal de sus funciones, pueden certificar el estado de salud de las personas, siempre que les conste personalmente.

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“En este escenario para este Colegio Profesional es necesario indicarle a la población que cualquier certificado que se requiera (certificado de salud, de licencia de conducir, de defunción, de medicina aeronáutica y de portación de armas) debe ir precedido de una consulta médica y es responsabilidad exclusiva del profesional en medicina llevar a cabo la debida valoración presencial”, indicó Walter Rodríguez Araya, fiscal general del Colegio de Médicos.

Por otro lado, la Dirección General de Educación Vial (DGEV) aclaró que no tiene la autoridad para regular la emisión de dictámenes médicos ni para cuestionar la labor de un médico colegiado. Sin embargo, reconoció que muchos usuarios adquieren el dictamen sin ser valorados físicamente.

“Genera una preocupación, ya que no se evidencia una revisión exhaustiva en las personas que desean acreditarse como conductores o bien renovar la licencia de conducir. A nivel de la prueba práctica de manejo, sí se verifica, y si se da una contradicción, entre lo que indica el dictamen médico y la persona que se presenta, no se efectúa la evaluación, por ejemplo si se presenta un usuario sin una pierna y el dictamen médico es omiso en esta información”, explicó Gary Jiménez, asesor de la Dirección de Educación Vial.

Rodríguez también advirtió que ocurren escenarios donde terceras personas usan las credenciales de acceso del profesional en medicina en la plataforma Sedimec (Servicios Digitales para Médicos Colegiados) la única autorizada por el Colegio para emitir el dictamen médico.

Alrededores de Plaza Víquez

Este diario también realizó un recorrido en los alrededores de Plaza González Víquez, en San José, donde es usual observar personas con camisetas de colores neón que dicen en sus espaldas “dictamen para licencia” y atraen clientes que necesitan de estos servicios. Se les consultó a tres de ellos cómo funciona el servicio, si la consulta es presencial o virtual, cuánto dura y el costo.

Respondieron que la consulta es presencial y se realiza en consultorios a escasos metros de la plaza, dura 10 minutos y el trámite tiene un costo de ¢18.000. Uno de ellos incluso afirmó que podía aplicar un descuento y dejarlo en ¢16.000. También, se les preguntó cuánto ganan por día por llevar a interesados a hacer el dictamen médico, pero declinaron contestar.

Aunque ambos métodos, digital y presencial, permiten obtener el certificado médico, el trámite digital no garantiza la veracidad de la información médica, ya que no se realiza un chequeo físico, lo que aumenta el riesgo de falsificación.

Denuncias y riesgos

La Fiscalía del Colegio de Médicos gestiona denuncias presentadas por la población, instituciones o empresas relacionadas con certificados médicos emitidos a través de plataformas virtuales sin una consulta médica presencial. Además, actúa de oficio en casos donde se sospecha la existencia de estas prácticas.

En 2022, el Colegio recibió 37 denuncias; en 2023, la cifra aumentó a 90, y en lo que va del año se registran 69 denuncias. Estas se relacionan con posibles irregularidades en la emisión de certificados para actas de defunción, licencias de conducir, medicina aeronáutica y permisos de portación de armas. Se desconoce la cifra exacta de cuántas de estas son únicamente por licencias de conducir.

Según Walter Rodríguez, la emisión de un dictamen médico requiere una historia clínica completa, que incluya antecedentes patológicos y un examen físico que documente la presión arterial, la agudeza visual, la fuerza y movimiento muscular, los reflejos, así como el uso de medicamentos o la presencia de enfermedades no controladas que puedan afectar la conducción.

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Emisión de licencias

En cuanto a la emisión de licencias por la DGEV, entre 2019 y junio de 2024, se otorgaron 1.467.714 renovaciones de licencias, lo que las convierte en el tipo de trámite más común. Le siguen las licencias emitidas por primera vez con 526.945, los permisos de conducir con 183.922, y la homologación de licencias para extranjeros con 54.897.

Según Gary Jiménez, el incremento en la emisión de licencias a partir de 2023 se debe a la reducción del tiempo de espera para la prueba práctica de manejo, que ahora es de tres meses.

Walter Rodríguez añadió que se está llevando a cabo una revisión integral de la plataforma Sedimec para implementar mecanismos tecnológicos que fortalezcan los controles de seguridad digital en el acceso.