Россияне недовольны качеством воды в домах
В России начался сезон ремонтных работ, а вместе с ним - и отключения горячей воды в квартирах. И, как и каждый год, в социальных сетях развернулись дискуссии по поводу качества предоставляемых услуг. Несмотря на ежегодную профилактику, состояние инфраструктуры ЖКХ оставляет желать лучшего: если магистральные водопроводы во многих городах обновляют регулярно, то трубы, которые подходят непосредственно к домам и находятся в ведении управляющих компаний, зачастую не менялись с советских времен.
В Самаре, например, за первую неделю профилактических работ выявили уже 12 поврежденных участков теплосетей. Вода в квартиры жителей города вернется теперь только после того, как прорванные трубы починят. В Костроме выявлено 46 повреждений на квартальных и даже магистральных тепловых сетях – устранять дефекты будут до 30 мая, тогда же горячая вода вернется в квартиры жителей.
Блогеры, тем временем, возмущаются тому, что воду отключают вообще: в Европе, мол, давно нашли способ проводить испытания, не лишая горожан возможности нормально помыться. "Знакомый из Риги сказал, что у них проблема профилактики решается добавлением в горячую воду пищевого красителя. Дают объявление - в такие-то дни в воду будет добавляться краситель. Вода есть, но идет зеленая. С 97 года так", - рассказывает в Facebook Михаил Пушкарев. Впрочем, в большинстве европейских стран центрального горячего водоснабжения нет в принципе – там каждый ставит в квартиру бойлер, который нагревает воду в процессе мытья. "В том самом цивилизованном мире, от Европы до Японии, от Норвегии до Австралии, от севера Северной Америки до юга Америки Южной - централизованное горячее водоснабжение отсутствует как таковое. Нет такой коммунальной услуги. Вода там становится горячей не централизованным способом, как у нас, а индивидуальным - в конкретном многоэтажном доме или в конкретной квартире. То есть горячую воду там не отключают не потому, что молодцы, а потому, что никогда и не включали", - рассказывает Дмитрий Михайлин.
Впрочем, не все считают горячее водоснабжение благом. "В квартирах стоят и проточники, и накопители, по капризу владельца. Организованное в городах РФ центральное отопление/канализация - идиотизм госпланирования, бомба под коммунальное хозяйство", - считает Вадим Давыдов. В России у многих потребителей тоже стоят современные газовые колонки, которые позволяют принимать горячий душ сколько угодно, не переживая об отключениях. Правда, в нашей стране это возможно только благодаря невероятно дешевому газу. Да и в высотный дом такое оборудование по поставишь – слишком высока вероятность пожара.
Еще один вопрос, который непременно наступает с началом периода отключений воды – это тарифы ЖКХ и их соответствие качеству услуг. "Если б сначала зарплаты стали, как в Европе, тогда и о повышении цен на ЖКХ можно было б говорить. Посмотрим, как народ отреагирует. Скорее всего, смиренно проглотит", - считает Геннадий Шингарёв. Геннадий в своем негодовании, похоже, не одинок. Долги за услуги ЖКХ в российских регионах измеряются миллиардами рублей. Хабаровчане, например, по состоянию на 1 мая, задолжали коммунальщикам 1 миллиард 443 миллиона рублей. Жители Кировской области – около 3 млрд. В Казани долги перед коммунальщиками имеет каждый четвертый житель города.
"Мы категорически не умеем экономить воду, ни горячую, ни холодную, - пишет в своем Живом Журнале публицист Николай Троицкий.- За годы почти халявных советских цен на ЖКХ привыкли лить фонтаны и водопады. Естественно, не задумываясь о том, что вода эта не падает с неба, как дождь из тучи, что доставка ее по водопроводу в квартиры обходится государству в огромные суммы. Может быть, эти - довольно скромные, кстати, так как в Москве вообще самые низкие тарифы - повышения цен заставят наших людей быть менее расточительными". "Я призвал бы отреагировать на рост тарифов требованием повышения качества предоставляемых услуг. В частности, сам был вынужден буквально вчера установить третью линию водяных фильтров, чтобы превратить вонючую коричневую жижу в подобие воды (это в Санкт-Петербурге). Повышаешь тариф на воду - поставляй именно воду", - отвечает ему Владимир Медведев.
Получается, что сделано уже все: и профилактические отключения, и повышение тарифов для того, чтобы большую часть года россияне централизованно получали качественную горячую воду, однако жалобы на непотребную жидкость из труб продолжают поступать со всех уголков страны. В итоге система водоснабжения оказалась в замкнутом круге: потребители готовы терпеть высокие тарифы и отключения, если в остальное время из крана будет течь чистая вода, а пока вместо нее в квартиры поступает жидкость цвета ржавчины, люди откладывают платежки в долгий ящик, заставляя управляющие компании еще больше повышать тарифы и хоть как-то держаться на плаву за счет тех, кто платит.
Обозреватель Noteru.com Марьяна Кленова