В Узбекистане создадут Агентство по защите прав потребителей

На ЕПИГУ обсуждается проект указа Президента по совершенствованию системы защиты прав потребителей, разработанного Государственным комитетом по содействию приватизированным предприятиям и развитию конкуренции. В документе отмечено, что отсутствие единого уполномоченного органа в этой сфере препятствует эффективной защите прав потребителей и приводит к недостаточному использованию имеющихся возможностей. В частности, потребители не обеспечиваются достоверной и полной информацией о товарах и услугах. В обсуждаемом документе предложено образовать Агентство по защите прав потребителей при Кабинете Министров с территориальными подразделениями в Каракалпакстане, областях и Ташкенте и поставить перед ним девять задач и направлений деятельности. Во-первых, разработать единую госполитику и нормативно-правовую базу в области защиты прав потребителей и рекламы. Во-вторых, координировать деятельность по защите прав потребителей между потребителями, ННО и уполномоченными органами, осуществляющими контроль за безопасностью и качеством товаров, работ и услуг. В-третьих, повышать информированность и обеспечение доступа потребителей к достоверной и полной информации о товарах (работах, услугах), их изготовителях, исполнителях и продавцах, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий. В-четвёртых, оказывать содействия потребителям в защите их законных прав и интересов, обеспечивать консультационную и юридическую поддержку в вопросах, связанных с нарушением потребительских прав, в том числе путем участия в судебных разбирательствах от имени потребителей. В-пятых, наладить взаимодействие с Федерацией обществ защиты прав потребителей Узбекистана, другими неправительственными организациями, организация диалога и «обратной связи» с населением по всем вопросам, касающимся защиты прав потребителей и рекламы. В-шестых, урегулировать рекламный рынок с целью совершенствования предпринимательской и потребительской культуры, пресекать недостоверную рекламу. В-седьмых, проводить анализ и изучение потребительского рынка, динамики цен и механизмов ценообразования, в первую очередь, на социально значимые товары и услуги, и выработать на этой основе обоснованные предложения и рекомендации. В-восьмых, реализовать меры по осуществлению контроля за соблюдением регулируемых цен(тарифов) и надбавок на основные социально-значимые товары (работы, услуги), устанавливаемые органами госуправления и органами госвласти на местах, а также решениями правительства. В-девятых, наладить сотрудничество с уполномоченными государственными органами и негосударственными организациями зарубежных стран по вопросам защиты прав потребителей и рекламы. При Агентстве может быть образован Фонд обеспечения защиты прав потребителей. Его основными источниками предложено определить: - 5 млрд. сум, выделяемых единовременно Государственным комитетом по содействию приватизированным предприятиям и развитию конкуренции за счет средств Фонда содействия приватизированным предприятиям; - 50 процентов средств, подлежащих зачислению в республиканский бюджет от суммы необоснованно полученных доходов, взыскиваемых за нарушения законодательства о защите прав потребителей и о рекламе; - благотворительные пожертвования, гранты международных организаций; - средства, полученные от хозяйственной деятельности, а также из других источников, не запрещенных законодательством, говорится в обсуждаемом документе. В. Новиков