Памятка потребителю: что нужно при покупке игрушек

На сегодняшний день изобилие разнообразных игрушек в магазинах просто поражает воображение. На прилавках можно увидеть мягкие игрушки и прекрасные конструкторы. Но приобретая игрушку для своего ребенка не стоит забывать о его безопасности. Чтобы желанный подарок не огорчил Вас и Вашего ребенка, а также не принес вред здоровью, выбирая игрушку, необходимо обратить внимание на ее сопроводительные документы. Основным документом, регулирующим качество детских игрушек в нашей республике, является «Санитарно-гигиенические требования к безопасности игрушек (игр) для здоровья детей», утвержденные 14 октября 2010 года. Согласно «Санитарно-гигиенических требований к безопасности игрушек (игр) для здоровья детей», перед выпуском в обращение на рынок игрушки обязаны пройти процедуру гигиенической оценки, по результатам которой выдается гигиенический сертификат или санитарно — эпидемиологическое заключение. Также игрушки, входят в перечень обязательной сертификации продукции, так в соответствии со статьей 12 Закона Республики Узбекистан «О сертификации продукции и услуг» продукция, подлежащая обязательной сертификации, не может быть реализована на территории Республики Узбекистан в случаях, если она: не была представлена на сертификацию; не прошла сертификацию в связи с несоответствием требованиям сертификации; если срок действия сертификата истек или его действие приостановлено (аннулировано). ЗАПРЕЩАЕТСЯ реализация продукции, неправомерно маркированной знаком соответствия! КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ВЫ ВПРАВЕ ПОТРЕБОВАТЬ У ПРОДАВЦА, ПРИОБРЕТАЯ ИГРУ ИЛИ ИГРУШКУ? Согласно ст.6 Закона РУз «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую, достоверную и доступную информацию о реализуемых им товарах (работах, услугах). Информация о товаре (работе, услуге) в обязательном порядке должна содержать: обозначение нормативной документации, обязательным требованиям которой должен соответствовать товар (работа, услуга); перечень основных потребительских, в том числе специфических свойств; цену (тариф) и условия приобретения; дату изготовления отдельных видов товаров; гарантийные обязательства изготовителя (исполнителя); правила и условия эффективного и безопасного использования; срок службы (годности) и сведения о необходимых действиях потребителя по истечении этого срока, а также о возможных последствиях при невыполнении указанных действий; наименование и форму собственности изготовителя (исполнителя, продавца), номер регистрационного и лицензионного удостоверения; адреса изготовителя (исполнителя, продавца) и уполномоченных ими предприятий на принятие претензий от потребителя, а также выполняющих ремонт и техническое обслуживание; способы и правила хранения, безопасности утилизации. При этом, в отношении товара, подлежащего обязательной сертификации, потребителю должна предоставляться информация о его сертификации. Отсутствие необходимой информации о товаре (работе, услуге) влечет приостановление реализации такого товара (работы, услуги) до ее предоставления по предписанию соответствующего органа государственного управления. ПРИ ВЫБОРЕ ИГРУШКИ НЕОБХОДИМО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА: Форму, которая не должна содержать острых выступающих частей, заусенцев и острых углов, о которые ребёнок может пораниться; Цвет, который должен быть максимально приближен к естественному, так как неестественные цвета могут нарушить представление ребенка о реальном мире, а также напугать его; Запах, который не должен быть стойким и неприятным; Инструкцию, которую стоит изучить заранее, ещё до покупки. Она может быть нанесена как на саму игрушку, так и на упаковку, и на этикетку или быть в форме вкладыша; Предупреждающую надпись, которая может указывать на особые правила безопасного использования игрушки; Тематику, которая не будет нести угрозу психике ребенка; Реалистичность, так как приобретение игрушек, похожих на реальных зверей, людей, предметы и так далее помогает ребенку проводить аналоги между ними; Звук, который ни в коем случае не должен раздражать слух и пугать ребёнка. Игрушка и ее составные части, включая крепёжные детали, должна выдерживать механические нагрузки, возникающие при использовании игрушки по назначению, не должна разрушаться и должна сохранять свои потребительские свойства. ЕСЛИ ВАШЕМУ РЕБЕНКУ ИГРУШКА НЕ ПОНРАВИЛАСЬ, И ВЫ РЕШИЛИ ЕЕ ПОМЕНЯТЬ. Согласно статье 18 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей», потребитель вправе в течение десяти дней со дня покупки обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, где он был приобретен, а в случае отсутствия такого товара в продаже — получить денежную компенсацию. Данное требование распространяется и на детские игрушки ИСКЛЮЧЕНИЕМ являются игрушки электронные надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену. ВАШ ПОДАРОК ОКАЗАЛСЯ НЕ КАЧЕСТВЕННЫМ И С НЕДОСТАТКАМИ? Согласно п.29 Правил розничной торговли в Республики Узбекистан (ПКМ РУз №75 от 13.02.2003), покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товаров. В случае, если продавец (изготовитель) отказываются выполнить одно из вышеуказанных требований, Вы можете обратиться в Агентство по защите прав потребителей!