Оператор ИТ-решений «ОБИТ»

Аналитическое агентство Gartner опросило 321 руководителя сервисных подразделений, среди которых около 20% по состоянию на конец 2025 года сократили персонал служб поддержки и операторов контакт-центров из-за ИИ. Во многом это связано с экономической ситуацией и трендом на автоматизацию рутинных процессов. Однако половина опрошенных компаний  уже рассматривает возврат штата к 2027 году, так как бизнес все чаще сталкивается с растущими ожиданиями клиентов к качеству клиентского сервиса. Опрошенные участники отмечают... Читать дальше...

Опубликованный Microsoft Global AI Adoption 2025 Report, в котором Россия заняла 119-е место, не отражает объективной картины использования технологии населением и бизнесом, считают эксперты оператора ИТ-решений «ОБИТ».

Опубликованный Microsoft Global AI Adoption 2025 Report, в котором Россия заняла 119-е место, не отражает объективной картины использования технологии населением и бизнесом, считают эксперты оператора ИТ-решений «ОБИТ».

Массовые перебои мобильного интернета в 2025 году резко изменили цифровые привычки россиян: пользователи все чаще рассматривают публичный Wi-Fi как полноценную альтернативу мобильной связи, сообщают Ведомости. Это подтверждают как рыночные исследования, так и данные операторов ИТ-инфраструктуры.

Массовые перебои мобильного интернета в 2025 году резко изменили цифровые привычки россиян: пользователи все чаще рассматривают публичный Wi-Fi как полноценную альтернативу мобильной связи, сообщают Ведомости. Это подтверждают как рыночные исследования, так и данные операторов ИТ-инфраструктуры.

Тренд распространяется несмотря на рост стоимости строительства и усложнение запуска новых проектов.

Тренд распространяется несмотря на рост стоимости строительства и усложнение запуска новых проектов.

Российский ИТ-вендор «Инферит» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) заключил партнерское соглашение с оператором ИТ-решений «ОБИТ». В планах компаний — развивать решения для технологической независимости российского рынка, что соответствует стратегии ГК Softline по укреплению цифрового суверенитета страны.

Оператор ИТ-решений «ОБИТ» представил нового корпоративного ИИ-помощника, который позволяет менеджерам по продажам оперативно собирать информацию о клиентах из внутренних и внешних источников, включая CRM, учетные системы и публичные справочники.

Исследование, проведенное оператором ИТ-решений «ОБИТ» совместно с провайдером безопасности DDoS Guard, показывает, что при усиливающемся росте DDoS-атак бюджеты большинства компаний на защиту остаются неизменными, а в некоторых случаях снижаются.