Москва лидирует в рейтинге качества предоставления электронных госуслуг
Минэкономразвития оценило качество предоставления электронных госуслуг и муниципальных услуг и составило рейтинг за 2019 год, в котором безусловным лидером стала Москва.
В частности, в рейтинге оценивалось удобство и качество электронных услуг, предоставляемых на портале mos.ru. Столица набрала 98,36 балла из 120. Вторым стала Московская область (91,9 балла), в тройку лидеров также вошла Ростовская область (87,87 балла).
Отметим, что сегодня mos.ru. предоставляет москвичам более 360 электронных услуг и сервисов. Пользователями портала являются 10,7 миллиона человек.
Наиболее востребованными в 2019 году сервисами стали «Электронный дневник школьника», прием показаний приборов учета воды, а также оплата штрафов ГИБДД.
Особенностью портала является то, что жители столицы сами могут определить, какие услуги должны быть на mos.ru. Голосования проводятся на площадке «Активный гражданин». Таким путем на портал уже было добавлено более 50 сервисов, среди которых пополнение карты «Тройки», оформление полиса ОМС и получение на электронную почту результатов медицинских анализов.
Благодаря порталу горожане быстро и легко решают важные вопросы, при этом не взаимодействуя напрямую с государственными органами.
Заместитель градоначальника Москвы Наталья Сергунина отметила, что на сегодняшний день современным можно назвать город, в котором развивается цифровая среда.
Госуслуги также должны быть максимально удобными для людей, поэтому в Москве продолжают переводить их в формат онлайн и повышать качество.
«За все время городскими онлайн-услугами и сервисами воспользовались уже 1,6 миллиарда раз», - сообщила заммэра.
Источник фото: pixabay.com/PourquoiPas