Служба 112 в Коми принимает звонки от экстренных вызовов до неожиданных серенад

В Коми наблюдается снижение количества обращений в службу спасения 112. Об этом сообщает Комитет по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям региона.

Несмотря на общую тенденцию к уменьшению числа вызовов, операторы продолжают сталкиваться с самыми разными ситуациями, включая нестандартные и даже курьезные случаи. По данным Противопожарной службы Коми за 2024 год, операторы "Системы-112" обработали около 350 000 звонков. Из них значительная часть требовала немедленного реагирования экстренных служб: пожарные выезжали на 5900 вызовов, полиция – на 60 000, скорая помощь – на 90 000, а газовая служба – на 1600.

Особое внимание привлекают случаи, когда на один вызов приходилось реагировать сразу нескольким службам. Таких ситуаций зафиксировано 22 тысячи. Кроме того, операторы обработали 50 тысяч справочных звонков, 90 000 повторных и 30 тысяч ложных вызовов.

Однако самым необычным обращением стал звонок от пожилого мужчины, который настойчиво просил оператора послушать его исполнение русской народной песни. Этот случай стал ярким примером того, как жители региона порой используют экстренную линию для неожиданных целей.

Эксперты отмечают, что, несмотря на снижение общего числа вызовов, работа операторов остается напряженной и требует высокой профессиональной подготовки. Они должны не только оперативно реагировать на реальные угрозы, но и уметь справляться с нестандартными ситуациями, сохраняя спокойствие и выдержку.