Больше половины россиян прислушиваются к рекомендациям сотрудников аптек

При покупке лекарств не по назначению врача россияне ориентируются прежде всего на стоимость или скидки на препарат, следует из результатов опроса. К рекомендациям сотрудников аптек при выборе медикаментов прислушиваются 53% респондентов.

Только 8% россиян при выборе лекарств следуют исключительно рекомендациям врачей, такие результаты получили в ходе совместного исследования «Виртуальной клиники» компании «Ингосстрах» и сети клиник «Будь Здоров». По данным опроса, 55% респондентов ориентируются как на предписания врачей, так и на рекомендации других людей. Только рекомендациям знакомых и информации из интернета доверяют 15% граждан. Отмечается, что старшее поколение чаще доверяет специалистам, а не отзывам.

Важна ли стоимость?

При покупке лекарств не по назначению врача россияне ориентируются прежде всего на стоимость или скидки на препарат (на это указали 63% опрошенных) и на рекомендации сотрудников аптек (53%). По словам вице-президента по партнерским программам СПАО «Ингосстрах» Екатерины Снигирь, стоимость является ключевым фактором при выборе препаратов. Исследование показало, что 35% респондентов считают, что в 2024 году средний чек на медикаменты вырос на 20—30%, а 19% говорят о динамике более 30%.

«В таких условиях, конечно, люди стремятся сэкономить. Кто-то ищет лекарства со скидкой, многие пользуются кешбэками от банков. Так, в феврале, когда традиционно мы предлагаем повышенный кешбэк в категории «Аптека», количество операций возрастает в несколько раз по сравнению с другими месяцами», — сообщила Снигирь.

Онлайн или офлайн?

Большинство россиян по-прежнему отдают предпочтение традиционному формату офлайн-аптек (42% опрошенных). Через онлайн-аптеки совершают покупки 7% респондентов, а 29% выбирают онлайн- или офлайн-формат в зависимости от ситуации.

Заместитель главного врача медицинского центра «Будь Здоров» на Рязанском проспекте Мария Осяева обратила внимание на то, что к покупке препаратов на маркетплейсах следует относиться с осторожностью. Дело в том, что им сложно гарантировать соблюдение условий хранения и транспортировки препаратов.

Что хранится в домашней аптечке?

Каждый третий россиянин (31%) всегда хранит в своей домашней аптечке препараты для сердца и сосудов. У 61% есть перевязочные материалы, у 52% — термометр, а у 23% — лекарства от простуды и набор витаминов или биодобавок (БАД). Только у 12,8% опрошенных нет домашней аптечки.

«Термометр и тонометр обязательно должны быть, особенно если в семье есть дети или пожилые люди. Общей бедой домашних аптечек являются вышедшие сроки годности препаратов, поэтому регулярная ревизия с обновлением содержимого должна стать главным правилом для любой домашней аптечки», — поделилась Осяева.