К 2029 году рынок подарочных карт вырастет на 1,33 трлн долларов
Рынок будет расширяться со среднегодовым темпом роста, превышающим 15,4%, что обусловлено ростом электронной коммерции и растущей популярностью такого вида подарочных карт, которые можно использовать для покупок не в каком-то конкретном магазине, а в разных розничных сетях (open loop gift cards).
В отчете говорится, что подарочные карты стали предпочтительным способом платежа в розничной торговле, ресторанах и интернет-магазинах. Миллениалы и поколение Z предпочитают цифровые подарочные карты физическим, что повышает спрос. Переход к безналичным транзакциям, программам лояльности и цифровым платежам ускоряет рост рынка. Компании используют подарочные карты в качестве маркетинговых инструментов, стимулов и стратегий взаимодействия с клиентами.
Компании FinTech и PayTech, а также мобильные кошельки, стимулируют внедрение цифровых подарочных карт.
Потребители также все чаще выбирают подарочные карты, которые можно использовать во множестве магазинов, а не только в одном, и такой тип карт, поддерживаемый Visa, Mastercard и American Express, предлагает более богатый выбор и более широкую сети приема. Инициатива «Цифровая Индия» и рост электронной коммерции еще больше стимулируют использование цифровых подарочных карт. Ритейлеры и финансовые платформы формируют стратегические партнерства для повышения активности клиентов.
Более того, электронные подарки, подарочные карты с налоговыми льготами и мобильная коммерция также расширяют этот рынок. Виртуальные и мобильные подарочные карты становятся популярными благодаря возможности их настройки под интересы пользователя и экологичности.
Несмотря на преимущества подарочных карт, существует и ряд проблем. Из-за ограниченного срока действия остаток средств на карте может оказаться неиспользованным, что означает финансовые потери. Также существует возможность утери физической карты.
Чтобы решить эти проблемы, компании продвигают цифровые подарочные карты и вводят опцию напоминаний о сроках действия карт.
По материалам: retail-loyalty.org; retailasia.com