Эксперты выяснили, что большинство респондентов отдают предпочтение цифровой безопасности, разнообразию дополнительных услуг, защите от спама и непрошеных звонков. 86% респондентов чувствуют себя защищёнными, когда пользуются сотовой связью, и называют цифровую безопасность одной из главных составляющих при выборе оператора. Большинство из них — пользователи МТС и «Мегафона». Абоненты «Билайна» и Т2 ответили «скорее да». Почти 30% опрошенных ставропольцев считают полезными клиентские сервисы от МТС. В их числе — защита от спама, а также голосовые помощники и звонки через интернет (VoLTE). 19,5% отдали предпочтение в этом вопросе «Билайну», 13,7% — «Мегафону» и 9,7% — «Т-Мобайл». По итогам опроса 34,4% ставропольцев считают технологическим лидером МТС, 18% выбрали «Билайн», а 15% — «Мегафон». Т2 и «Т-Мобайл» набрали по 6,5%. Ранее сообщалось, что дистанционные продажи сим-карт в России выросли на 14%.
