Как преодолеть синдром выученной беспомощности в коллективе

Об этом сообщает «Politexpert» со ссылкой на Psychology Today 

Синдром выученной беспомощности способен разрушить рабочую атмосферу и подорвать мотивацию сотрудников. Когда люди раз за разом сталкиваются с неудачами или ощущением, что на их усилия никто не реагирует, у них формируется устойчивая установка: ничего изменить нельзя. Даже когда условия улучшаются, работники продолжают бездействовать, не потому что ленивы, а потому что утратили веру в эффективность собственных действий.

Это явление представляет серьёзную угрозу для организаций. Утрата чувства контроля влияет не только на индивидуальные результаты, но и на атмосферу в команде, создавая цепную реакцию демотивации. Руководителям важно распознавать такие состояния и предпринимать осознанные шаги, чтобы вернуть сотрудникам ощущение влияния на процессы.

Почему сотрудники теряют ощущение контроля

Выученная беспомощность формируется через накопление опыта, в котором усилия не приносят результата. Если менеджмент последовательно игнорирует предложения, не замечает прогресса или постоянно меняет цели без объяснений, сотрудники начинают воспринимать работу как бессмысленную. Они перестают проявлять инициативу, считая, что всё решается без них.

В таких условиях даже талантливые и амбициозные профессионалы становятся пассивными. Командная работа страдает, креативность угасает, а ошибки замалчиваются из страха последствий. Рабочая среда превращается в замкнутый круг недоверия, где никто не чувствует себя причастным к успеху.

Методы восстановления мотивации сотрудников

Чтобы вернуть команде уверенность в себе и повысить продуктивность, важно создавать условия, в которых люди будут чувствовать контроль над ситуацией. Один из способов — делегирование ответственности и предоставление свободы выбора в методах выполнения задач. Это формирует чувство значимости и автономии.

Ещё один эффективный приём — вовлечение сотрудников в принятие решений. Совместное обсуждение целей и процессов усиливает чувство причастности и формирует доверие. Даже если итоговое решение принимает руководство, сама возможность участия даёт сотрудникам ощущение контроля и ценности их мнения.

Психологическая безопасность как опора продуктивности

Сотрудники редко делятся идеями или проблемами, если опасаются осуждения. Создание атмосферы, где допускаются ошибки, а предложения рассматриваются без предвзятости — важный шаг к формированию психологической безопасности. Такой климат позволяет работникам выражать свои мысли открыто, без страха быть отвергнутыми.

Доверие не возникает само по себе. Оно строится через последовательные действия: прозрачную коммуникацию, признание достижений и поддержку в сложных ситуациях. Уважение к разным стилям работы и открытость к обратной связи также способствуют росту вовлечённости и ответственности.

Как организация может стимулировать внутреннюю инициативу

Компании, предоставляющие сотрудникам пространство для самореализации, получают заметные преимущества. Возможность работать над сторонними проектами, если они потенциально полезны для бизнеса, помогает раскрывать скрытые таланты и способствует развитию инноваций. Это не только укрепляет чувство значимости, но и повышает лояльность персонала.

Поощрение инициативы не требует глобальных изменений. Достаточно создать условия, где у каждого есть время и ресурсы для воплощения собственных идей. Даже небольшая свобода может привести к значимым результатам, если она поддерживается со стороны руководства.

Признаки, на которые стоит обратить внимание

Чтобы предотвратить развитие синдрома выученной беспомощности, важно своевременно замечать тревожные сигналы. К ним относятся апатия, снижение активности, отказ от новых задач и постоянная ориентация на указания сверху. Такие проявления говорят о том, что человек перестал воспринимать себя как часть процесса.

Своевременное выявление этих признаков позволяет оперативно вмешаться. Личное внимание, поддержка и изменение подходов к управлению могут помочь человеку вернуться к активному участию в жизни коллектива.

Напомним, ранее мы писали про способы наладить отношения с трудными родственниками.