Что делать, если не дали шенген, и как обезопасить себя от таких случаев: советы АТОР
Один из больших страхов туристов, которые планируют путешествие в Европу, – не получить визу и потерять деньги. В преддверии туристического сезона в Ассоциации туроператоров России (АТОР) рассказали, как обезопасить себя от подобных случаев, а также как вернуть деньги за тур, если в визе отказали.
Как не потерять деньги из-за отказа в визе
Для того, чтобы не потерять деньги, потраченные на билеты и отель, либо тур, можно воспользоваться услугой страхования от невыезда.
У страховых компаний риски отказа в визе бывают заложены в программах страхования отмены поездки. В случае, если визу не дадут, будут компенсированы расходы, возникшие из-за необходимости сдавать билеты или отказываться от поездки.
При этом важно помнить, что выплаты будут рассчитывать исходя из реально понесенных расходов. Так, если туроператор или авиакомпания вернет, к примеру, половину суммы, страховая вернет вторую половину. Застраховать поездку на произвольную сумму, включая туда «моральный вред» или другие косвенные потери, не выйдет.
«У объекта страхования есть оценочная стоимость. В данном случае у тура есть определенная стоимость, у билетов, отелей – тоже. Весь ущерб должен обязательно подтверждаться документами», – рассказала директор одной из страховых фирм Юлия Алчеева.
Также у туристов часто возникает вопрос, распространяется ли страховка на путешествия в визовые страны, если поездка начинается не из России. На это Алчеева ответила утвердительно.
Сейчас все туристы летят в шенгенскую зону, США или Великобританию через третьи страны, и можно застраховать билеты из той страны, где запланирована пересадка. Например, если в Германию вы летите через Турцию, можно компенсировать ущерб от потерянных билетов до Германии, тогда как провести отпуск в Турции это не помешает.
Самое важное – путешествие нужно застраховать до того, как подавать документы на визу.
Специалисты также напомнили: у туристов, которым откажут в визе из-за того, что они нарушали закон в той стране, куда запланировали ехать, страховка действовать не будет.
Сколько стоит страховка от риска не получить визу
В одной из страховых компаний рассказали, что стоимость такой страховки составляет 5% от цены поездки. Страховка должна быть оформлена на всех участников путешествия.
«Несмотря на то, что страховку от невыезда действительно часто покупают от страха не получить визы, пригождается она в основном в других случаях – в основном, из-за болезни», – добавила Алчеева.
Туристам напомнили, что с заявлением на выплату можно обращаться в течение двух лет, а страховое возмещение должны выплатить в течение 45 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
В минувшем году россияне обращались за шенгенской визой более 520 тыс. раз. В выдаче было отказано почти в 20% случаев. Таким образом, доля отказов по сравнению с 2019 годом выросла более чем в 13 раз.