Теперь можно так: Wildberries удивил покупателей новыми правилами отмены заказов
Популярная торговая платформа Wildberries внесла значительные изменения в свою систему обслуживания клиентов. Теперь все покупатели, независимо от способа оплаты, могут воспользоваться функцией отмены заказа с помощью специальной кнопки.
Новая опция позволяет пользователям отказаться от покупки в течение 60 минут после оформления заказа или до начала его сборки продавцом. Это нововведение призвано решить ряд проблем, с которыми сталкиваются клиенты: случайное оформление заказа, ошибка в адресе доставки или просто изменение решения о покупке.
Внедрение данной функции выгодно не только покупателям, но и самому маркетплейсу. Благодаря возможности быстрой отмены заказа Wildberries сможет сократить расходы на логистику, избегая ненужной транспортировки товаров до пунктов выдачи и обратно на склад. Кроме того, это поможет снизить нагрузку на пункты выдачи заказов.
Для удобства пользователей кнопка отмены заказа размещена в разделе "Доставки" сразу после оформления покупки. Если клиент не успел воспользоваться функцией в течение отведенного часа, он все еще может обратиться в службу поддержки для решения вопроса.
Стоит отметить, что данное нововведение является результатом не только стремления Wildberries улучшить качество обслуживания, но и реакцией на требования Генпрокуратуры об изменении правил возврата товаров. Ранее маркетплейс подвергся критике за введение дополнительной комиссии при оплате определенными банковскими картами и взимание платы за возврат товаров, пишет konkurent.
I didn't expect my favorite cozy MMO to do a crossover with a Finnish children's series
Интервью AppTime с компанией Innova: релиз Gran Saga в России, внутриигровая оплата и «Масленица» в корейской MMO
Двадцать пять человек за одним столом под звуки караоке – это было шедеврально!
Yesterday I ignored 10 tornado warnings to finish a Destiny 2 raid, didn't get the exotic drop, and disappointed my fiancée. Is there some sort of lesson here?
Заводы АО "Желдорреммаш" выбирают лучших в своей профессии
Чемпион мира по хоккею Комтуа стал игроком московского "Динамо"
Бомжи поселились в эксклюзивном лимузине Пугачевой
Черчесов о России-2018 против Испании-2024: «Эту команду мы бы не обыграли. На ЧМ-2018 я радовался выходу на испанцев, у них не было тренера, Йерро пришел за два дня до турнира»