Просто выкачивают деньги: пять ненужных услуг ЖКХ, за которые можно не платить
Лишние строки в квитанции
Жители многоквартирных домов всё чаще сталкиваются с неожиданными строками в своих квитанциях за коммунальные услуги. Радиоточки, страховка жилья, диспетчеризация, общедомовые антенны и другие дополнительные услуги иногда появляются без согласования с жильцами. Эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь предупреждает: такие начисления могут быть незаконными, и их оплата вовсе не обязательна.
Откуда берутся дополнительные строки?
Большинство услуг в квитанциях строго регулируются законодательством. Это базовые позиции: водоснабжение, отопление, электроснабжение и содержание общего имущества дома. Однако дополнительные услуги, такие как установка видеонаблюдения или консьерж-сервис, должны быть утверждены на общем собрании жильцов. Без соответствующего протокола управляющая компания (УК) не имеет права включать их в платёжный документ.
Иногда встречаются случаи дублирования услуг. Например, вывоз мусора может быть одновременно включён в квитанцию регионального оператора и УК. Также нередки ситуации, когда жильцам выставляют счета за работы, которые фактически не проводились.
Как проверить законность начислений?
Эксперт Дмитрий Бондарь рекомендует внимательно изучать договор с управляющей компанией. Если обнаруженные услуги не прописаны в соглашении, оплачивать их не нужно. Для отказа достаточно подать письменное заявление в УК или поставщику услуги.Если возникают сомнения в обоснованности начислений, можно предпринять следующие шаги:
- Проверить договор: Убедитесь, что все услуги из квитанции указаны в вашем договоре с УК.
- Запросить разъяснения: Направьте письменный запрос в УК с требованием объяснить появление новых строк.
- Обратиться в надзорные органы: Если управляющая компания уклоняется от ответа или начисления остаются необоснованными, подайте жалобу в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.
- Коллективная жалоба: Объединение усилий жильцов значительно повышает шансы на успешное решение проблемы.
Почему важно проверять квитанции?
Регулярная проверка платёжных документов позволяет избежать переплат и защитить свои права. Дмитрий Бондарь подчёркивает: знание своих прав и внимательное отношение к начислениям помогают не только экономить деньги, но и контролировать качество предоставляемых услуг. Например, если услуга навязана без согласования с жильцами, её можно оспорить вплоть до судебного разбирательства.
Примеры спорных начислений
Среди наиболее частых случаев незаконных начислений выделяются:
- Добровольное страхование жилья.
- Услуги радиоточек или общедомовых антенн.
- Дублирующие строки за вывоз мусора или ремонтные работы.
- Установка видеонаблюдения или домофонов без согласования с жильцами.
Каждый из этих пунктов может быть исключён из платежей при наличии соответствующих доказательств.Таким образом, внимательное отношение к квитанциям и активная позиция помогут жителям многоквартирных домов избежать лишних расходов и добиться прозрачности в работе управляющих компаний.
Источник: vm.ru