У местных властей может появиться больше полномочий по отстаиванию интересов потребителей
0
В регионе обсудили вопросы реализации государственной политики по защите прав потребителей.В облпромторге состоялось межведомственное заседание, на котором подвели итоги работы за 2016 год, а также ознакомили работников бытового обслуживания с нормативно-правовыми актами, действующими на территории региона.
В этом году исполняется четверть века работы закона о защите прав потребителей. С его вступлением в силу потребители получили правовые возможности в отстаивании своих прав.
По словам заместителя губернатора Волгоградской области Романа Бекова, в ближайшее время пройдет заседание президиума Госсовета, посвященное защите прав потребителей. К нему подготовлено много предложений, которые должны найти отражение в законе. Предполагается, что часть полномочий по защите прав потребителей будет передана на уровень местных органов власти.
Сегодня на уровне федеральных органов власти защиту прав потребителей осуществляет Роспотребнадзор, на уровне региона – областной комитет промышленности и торговли, а также Госжилнадзор. Активно в эту работу включились общественные организации, которых в регионе насчитывается более 20.
В 2016 году во все службы от жителей региона поступило 14 тысяч жалоб, касающихся нарушений прав потребителей. Чаще всего обращения касались наличия информации о товаре или услуге.
Облпромторгом в прошлом году было проведено 885 проверок в сфере производства и реализации алкогольной продукции. В ходе проверок розничной торговли за прошлый годы было составлено 30 протоколов об административном правонарушении.
Но самое большое количество жалоб и проверок было проведено Госжилнадзором по жалобам на качество оказания коммунальных услуг. От жителей региона поступило 28 тысяч обращений, по ним проведено 8 тысяч проверок. Возбуждено 1478 административных дел, более 500 должностных и юридических лиц привлечены к ответственности. Потребителям произведен перерасчет за коммунальные услуги на сумму в 40 млн рублей.