В редакцию RostovGazeta обратились жители станицы Заплавской Октябрьского района Ростовской области. Люди жалуются, что выставляемые им суммы к оплате за свет не соответствуют реальным начислениям. По словам станичников, у каждого дома в Заплавской стоят приборы учета электроэнергии. Однако жители жалуются, что уже несколько лет подряд получают в январе завышенные платежи за свет. Причем суммы к оплате весьма большие. Жители рассказывают, что обращение в офис ТНС Энерго в Каменоломни помогает ненадолго. «Приедешь туда, поругаешься и вроде бы все устаканится — ничего не добавляют. А потом опять начинают потихоньку накидывать», — отмечает жительница станицы Ольга. Собеседница добавляет, что, получив в этом году электронную квитанцию со странной суммой за свет, написала жалобу на официальном сайте ресурсоснабжающей организации. «Но мое сообщение удалилось, будто я и вовсе не обращалась», — констатирует Ольга. В качестве подтверждения своих слов, жители станицы предоставили в редакцию скрины квитанций. Так, в отдом из домов в квитанции за декабрь 2024 года обозначен обязательный платеж и рекомендуемый (за январь). Общая сумма составила более трех тысяч рублей. Однако в квитанции за январь 2025 к оплате за свет начислено более 5,2 тысячи рублей. А с рекомендуемым за февраль платежом общая сумма превысила семь тысяч рублей. Для выяснения, как происходит формирование платежей в квитанции, корреспондент RostovGazeta обратился по номерам ТНС Энерго. Однако дозвониться не удалось. Даже по телефону горячей линии после сообщений автоответчика и обещаний соединить с оператором, звонок сбрасывали. Один из номеров и вовсе оказался не существующим. Редакция направила официальный запрос. Информация уточняется. Ранее RostovGazeta сообщала, как снизить оплату на ЖКХ в Ростовской области.
