«Абонент недоступен»
С приходом лета в Крыму начались перебои с мобильной связью. Сложнее всего дозвониться жителям Судака, Коктебеля, Феодосии и Керчи. На Южном берегу Крыма также связь работает с перебоями. Отдыхающие возмущены, а предприниматели несут реальные убытки.
В чем суть проблемы? При попытке позвонить абонент слышит в трубку примерно следующие фразы: «Абонент недоступен» и «Абонент в сети не зарегистрирован». Обычно сразу после этого на телефон звонящего приходит СМС с текстом «Абонент вышел на связь», но и дальнейшие попытки дозвониться оказываются тщетными.
Хорошим аналогом мобильной связи стали мессенджеры и социальные сети. Об этом рассказывает Александр Кирьяков, блогер, проживающий в Судаке.
«Настолько частые перебои со связью я заметил только в этом году. Сейчас звоню на мобильные номера только вечерами или ночью — все прочее время общаюсь через соцсети. Не знаю, как в центре Крыма, а у нас на берегу связь странным образом пропадает вовсе в районе полудня. Наверное, те самые пиковые нагрузки. Часов с десяти утра и до 14-16 дозвониться до кого-нибудь крайне сложно. Выручают в этой ситуации мессенджеры WhatsApp и Viber», - отмечает мужчина.
Как сообщает Кирьяков, перебои с соединением проблема не только Судака, но и соседних населенных пунктов: «Недавно друзья приезжали из Симферополя и были в ужасе. Они ехали от Алушты до Судака, и в прибрежных поселках вообще не было связи: человек 30 раз звонит и сбрасывается звонок».
Предприниматель Константин Мешков из Коктебеля говорит: «У меня постоянно проблемы по работе, когда нахожусь в Коктебеле. До меня никто не может дозвониться - говорят, что абонент не зарегистрирован в сети, либо заблокирован. Иногда дозваниваются с 20-го раза, если осведомлены об этих проблемах».
Керчь и Ялта немного лучше подготовились к сезону: не нужно предпринимать 20 попыток, чтобы услышать чей-то голос в телефонной трубке, но обычно два-три раза позвонить придется. Кроме того, нет никакой гарантии, что после соединения связь не оборвется, рассказывают местные жители.
Проблемы мобильной связи испытал на себе даже премьер-министр России Дмитрий Медведев. Во время визита в Крым в июне 2015 года он лично столкнулся с плохим соединением. В тот раз Медведев поручил довести качество связи в Крыму до российских стандартов в течение года.
Прошлым летом глава Крыма Сергей Аксенов заявил, что проблемы с мобильными звонками встречаются даже в Симферополе, поэтому, двигаясь по одной из центральных улиц столицы Крыма, "раза три обрывается связь".
Он считает, что необходимо дополнительно установить вышки и другое оборудование, чтобы регион был полностью покрыт сотовой связью. Тем не менее, эксперты считают, что установки дополнительных вышек недостаточно для решения проблемы.
По мнению экспертов, постоянные сбои со связью происходят из-за перегрузки опорной сети, так как Крым в этом году посетило рекордное количество туристов. Кроме того, сказывается температурный режим.
"Обратите внимание, что это случилось в высокий туристический сезон. Как вы знаете, у большинства операторов роуминг в Крыму. Число абонентов в роуминге на полуострове в этом году – максимальное по сравнению с любым из предыдущих лет", — рассказывает ведущий аналитик Mobile Research Group.
В настоящее время ведется работа по решению данного вопроса с собственником и с ассоциацией отельеров "Тур-альянс". Руководство Крыма надеется на положительный результат переговоров, так как от этого зависит качество предоставления услуг связи жителям и гостям курортного региона. Они убеждены, что в решении данной задачи должны быть заинтересованы не только органы власти, но и представители бизнеса.