Пассажир, летевший в субботу, 11 января, рейсом Ryanair из Милана в Таллинн, рассказал, что авиакомпания вместо Таллиннского аэропорта доставила пассажиров в Ригу и вместо обещанной помощи оставила всех на холоде. Самолет вскоре вылетел в обещанный пункт назначения, но без пассажиров.
