В России утвердили изменения в авиационные правила
Новые нормы, вступающие в силу в 2026 году, скорректируют права пассажиров и обязанности авиакомпаний
С 1 марта 2026 года в России вступают в силу поправки в Федеральные авиационные правила, утвержденные Министерством транспорта. Одним из наиболее значимых нововведений является четкое определение временного промежутка для оформления вынужденного отказа от перелета. Теперь пассажир сможет воспользоваться этим правом при задержке рейса на 30 минут, тогда как ранее в документе конкретный срок указан не был. Это устраняет неопределенность в трактовке правил.
Корректировке подверглись и нормы, касающиеся обслуживания пассажиров при длительных задержках. Авиакомпании будут обязаны предлагать прохладительные напитки только через 3 часа ожидания (вместо прежних 2 часов), а горячее питание — через 6 часов (вместо 4 часов). Также изменились временные рамки для определения «дневной» и «ночной» задержки, что влияет на предоставление гостиницы: дневным периодом будет считаться время с 06:00 до 22:00, ночным — с 22:00 до 06:00.
Упрощение процедур и защита прав
Ряд поправок направлен на упрощение административных процедур и защиту пассажиров от необоснованных сборов. В частности, устанавливается прямой запрет на взимание платы за переоформление билета, если ошибка во время бронирования была допущена сотрудником авиакомпании. Это должно исключить спорные ситуации, когда пассажир вынужден оплачивать технические недочеты перевозчика.
Еще одно важное изменение официально закрепляет право детей в возрасте до 12 лет и сопровождающих их взрослых на бесплатное предоставление соседних мест в салоне воздушного судна. Данная практика уже применялась многими авиакомпаниями, однако теперь она получает нормативное подтверждение на федеральном уровне, что усиливает правовую защиту семей с детьми.
Уточнение правил для сложных маршрутов
В обновленных правилах также детализируются нормы, касающиеся билетов со сложной логистикой. Подтверждено право пассажира, который не смог воспользоваться первым сегментом маршрута с пересадкой, заранее предупредить авиакомпанию и сохранить возможность совершить последующие перелеты. Это позволяет избежать автоматической аннуляции всего билета, что ранее нередко приводило к финансовым потерям и конфликтам.
Кроме того, из документа исключена норма, дававшая авиакомпаниям право самостоятельно определять перечень медицинских справок, требуемых от пассажира, отказывающегося от рейса по болезни. Устранение этого пункта призвано снизить количество споров между перевозчиками и клиентами, создав более унифицированный и понятный порядок действий в подобных ситуациях.
The post В России утвердили изменения в авиационные правила first appeared on Журнал «Отдых в России».