ФПК: вагоны с неисправностями в рейс не допускаются
Не все пассажирские поезда имеют кондиционер. Но со слов пресс-службы на сегодняшний день более 90% парка всего подвижного состава компании оснащено кондиционерами.
«Если говорить отдельно о «южных» поездах, то там этот показатель достигает более 98%. В большинстве поездов кондиционеры работают во время движения. Во время продолжительных стоянок, а также при движении поезда с невысокой скоростью кондиционеры могут отключаться. В этом случае их работа восстановится, когда поезд наберет необходимую скорость. Если в пути следования кондиционер сломался, поездная бригада предпринимает все действия, чтобы наладить его работу, передает заявку на ремонт на ближайшей станции. В том случае, если исправить поломку не удается, пассажиров при наличии свободных мест переводят в другие вагоны. Также, если есть возможность, в состав поезда могут включить вагон с работающим кондиционером», - ответили в компании.
Врач на борту
Если в пути следования проводник или начальник поезда получат информацию о тепловом ударе в вагоне с неработающим кондиционером, то проводник обязан немедленно организовать оказание необходимой медицинской помощи, отметили в ФПК. В компании заверяют, что для таких случаев разработан четкий регламент действий: проводник незамедлительно информирует начальника поезда, который, в свою очередь, по радиосвязи передает сообщение машинисту о том, что необходимо вызвать бригаду скорой медицинской помощи.
«В зависимости от состояния пассажира поезд может остановиться на любой ближайшей станции, даже если она не запланирована в графике его курсирования, чтобы врачи смогли как можно скорее помочь пассажиру. Медики, при необходимости, организуют эстафетное медицинское сопровождение до пункта назначения (то есть медработники осматривают больного на тех станциях, где есть медицинский пункт, а поезд имеет остановки согласно расписанию) или направляют пассажира в ближайшую больницу», - рассказали в ФПК
До прибытия скорой помощи первую доврачебную помощь пассажиру, в том числе получившему тепловой удар, также могут оказать работники поездной бригады, сообщила пресс-служба ФПК. Впрочем, спасти пассажира от теплового удара также может и пассажир из числа квалифицированных медицинских работников, говорит перевозчик.
«С 2020 года пассажиры АО «ФПК» во время покупки билета на сайте могут ставить отметку «Я – медицинский работник» или сообщать об этом кассиру при покупке билета в кассе. Эта информация будет доступна работникам поездной бригады через специальные электронные устройства контроля посадки пассажиров», - заключили в компании.