Сбербанк начал реформу системы управления, одним из направлений которой является разделение офисов банка на специализированные — для граждан, корпоративных клиентов и сложных банковских операций. Об этом сообщает газета «Коммерсантъ» со ссылкой на свои источники.
О подготовке реформы глава Сбербанка Герман Греф сообщил 1 июля. Сейчас все клиенты кредитной организации обслуживаются в одних и тех же офисах. Как ожидается, работа над программой завершится в сентябре этого года. Эту информацию изданию подтвердили несколько сотрудников банка.
Как пояснил топ-менеджер Сбербанка в Ростовской области, реформа уже началась, в настоящее время уже открываются отдельные офисы для юрлиц и для физлиц. «Для пилотных проектов нужны новые офисы, и эти категории [доп- и оперофисы] подходят наилучшим образом, так как обладают наиболее полным функционалом после филиалов», — сказал собеседник газеты.
По мнению экспертов, такая модель обслуживания позволит банку сократить издержки, что является основной целью реформы управления, анонсированной Грефом.
«Механизмы работы с юридическими и физическими лицами разнятся. К примеру, физлицам важнее удобство расположения офисов, в то время как отделения для юридических лиц можно разместить и не в первой линии доступности, что дешевле. Отделения, обслуживающие оба вида клиентов, должны работать весь день, а отделения для юридических лиц могут подстроить свой график под их потребности и рациональнее использовать рабочее время», — считает аналитик IFC Markets Дмитрий Лукашов.
При этом он отметил, что большая часть сотрудников ключевых корпоративных клиентов банков одновременно являются и физическими лицами, поэтому «не факт, что с учетом огромной клиентской базы Сбербанка такое разделение будет в итоге оправданно»
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Родители 240,5 тыс. детей в Московской области получают единое пособие
Состоялась церемония вручения премии Men Today Trends
Вебкам-студия MONTANA в Санкт-Петербурге
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Более 12 тысяч жителей Москвы и Московской области получают повышенную пенсию за работу в сельском хозяйстве
'Maybe this new Stardew Valley-like game is pretty good' I said to myself after blearily noticing I'd played it until 2 in the morning
The latest friendship-ruining co-op game on Steam is a punishing platformer where you're chained to your pals, and it's about to crack 100,000 concurrent players
Прохождение элитного подземелья «Лесной алтарь» в Tarisland
Model viewer forensics reveal that Elden Ring: Shadow of the Erdtree's Dancing Lion boss is actually two little guys piloting it around
