В региональном центре «Мой бизнес» состоялся тренинг для предпринимателей «От хейтеров к фанатам: секреты работы с отзывами в интернете, социальных сетях и на маркетплейсах». — Уже три года я сотрудничаю с онлайн-школой по пошиву одежды. Отзывы в нашей сфере играют большую роль, с обращениями клиентов приходится работать постоянно. Иногда поступают необоснованные жалобы, поэтому на тренинге хотелось бы в первую очередь узнать, как аккуратно и тактично отвечать на них, — рассказала предпринимательница Юлиана Андропова. — На данный момент мы не работаем со сбором отзывов на открытых ресурсах, но все когда-нибудь бывает впервые. Поэтому хотим максимально изучить вопрос, получить знания, которые в любом случае пойдут на пользу нашему бизнесу, — поделился планами представитель дистрибьюторской компании Степан Сидоров. В электронной коммерции отзывы на товары играют важную роль: они помогают человеку принять решение о покупке, создают имидж продавцу, позволяют ему понять, как улучшить свой продукт, определить целевую аудиторию. Участники тренинга учились грамотно работать с отзывами. На теории не остановились, углубились в практику. — Когда меня спрашивают, с чего начать, если хочешь улучшить работу с клиентами, я всегда говорю: с отзывов. Они помогают стать заметными среди конкурентов. Сегодня редко кто совершает покупки, не ознакомившись с рекомендациями. Даже если отзывы негативные, нестрашно. С ними надо работать, отвечать на них. То, как вы это будете делать, также будет влиять на доверие клиентов, — пояснила ведущая тренинга, эксперт-практик по клиентскому сервису Юлия Романеева. Министерство экономического развития и инвестиций Самарской области постоянно работает над расширением перечня инструментов поддержки предпринимателей. — Помощь в продвижении, расширении каналов сбыта продукции — одно из важных направлений этой работы, — рассказали в министерстве. — Сегодня все услуги, обучающие курсы и предстоящие события аккумулируются на едином портале господдержки mybiz63.ru. Предприниматели Самарской области также могут обратиться в любой из центров «Мой бизнес» и получить консультацию о возможностях, созданных для них в регионе.
Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»
Обзор автомобиля «Москвич» 3
Команда подмосковного главка Росгвардии завоевала серебро в соревнованиях по гиревому спорту Спартакиады «Динамо»
Портативный ТСД корпоративного класса Saotron RT-T70
AMD's Dr. Lisa Su predicts AI GPU market will grow to $500 billion by 2028 or 'roughly equivalent to annual sales for the entire semiconductor industry in 2023'
World's biggest modding site announces new paid mods policies, with caveats—'as long as it isn't to the detriment of the free modding ecosystem'
Disney Dreamlight Valley just announced its second DLC featuring 4 new characters, along with a free update coming in December
Stressing out waiting for Dragon Age: The Veilguard to download? Here's some Dragon Age ASMR to help mellow your mood
"Спартак" всухую обыграл ЦСКА в матче с тремя удалениями
Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»
Свыше 6,5 тысячи жителей Москвы и Московской области получили справки о статусе предпенсионера в клиентских службах регионального Отделения СФР и МФЦ
Портативный ТСД корпоративного класса Saotron RT-T70
Футболисты «Спартака» и ЦСКА устроили массовую драку на поле
Портативный ТСД корпоративного класса Saotron RT-T70
Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»
Свыше 6,5 тысячи жителей Москвы и Московской области получили справки о статусе предпенсионера в клиентских службах регионального Отделения СФР и МФЦ
Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»
