В ТЦ Москвы внедряют сервис бронирования временных слотов для погрузки и разгрузки товаров
Столичные торгово-развлекательные центры используют инструменты цифровизации логистики для управления загрузкой и разгрузкой товаров и обеспечения бесперебойной работы.
Торгцентры часто имеют ограниченные по времени и размерам места погрузки и разгрузки, которые используются арендаторами и подрядчиками. Для решения этой проблемы моллы используют ИТ-решения, которое позволяют ТРЦ эффективно использовать ресурсы дебаркадеров, заранее бронировать свободные временные слоты и равномерно распределять операции на ввоз и вывоз товаров, минимизируя очереди.
Сервисы дает возможность арендаторам выбирать доступные временные окна и фиксировать заявки через встроенный календарь. После подтверждения слот резервируется, предотвращая его повторное бронирование. В зависимости от потребностей, ТЦ сам устанавливает временной интервал, в рамках которого арендаторы могут оставлять заявки. Например,торговые центры могут ограничивать горизонт в несколько суток. В системе предусмотрены дополнительные настройки, такие как привилегированные временные интервалы для определенных арендаторов, лимиты на количество заявок и возможность гибкого изменения горизонта планирования. Также доступна интеграция с другими системами управления.
В столичных ТРЦ «Павелецкая Плаза» и «Саларис», например, используется программа Okdesk.PMA, которая предназначена для цифровизации объектов коммерческой недвижимости. В нее входит сервис «Тайм-слоты HDS», разработанный Helpdesk.Systems (работает на базе Okdesk.PMA), с помощью которого пользователи получают возможность автоматизировать процессы разгрузки, сократить простои и повысить уровень контроля за логистическими операциями.
Игорь Кудинов, руководитель отдела развития отраслевых решений Okdesk, рассказал: «Цифровизация логистики в торговых центрах становится актуальной задачей в условиях роста трафика и увеличения числа арендаторов. В современных условиях эффективное управление загрузкой и разгрузкой товаров играет ключевую роль в бесперебойной работе ТЦ. Использование цифровых инструментов позволяет минимизировать человеческий фактор, повысить прозрачность операций и улучшить планирование».