Столичный МФЦ «ВЭБ Центр» упростил въезд на территорию
Передача номера транспортного средства в столичном многофункциональном центре «ВЭБ Центр» теперь автоматизирована. Это позволяет сократить ручной труд сотрудников службы охраны и повышать удобство для арендаторов.
В крупных ТЦ и БЦ часто используют автоматические шлагбаумы, распознающие номер транспортного средства для быстрого доступа на территорию. Однако, несмотря на наличие таких технологий, номера ТС переносятся из заявок арендаторов в систему управления шлагбаумами вручную, что предполагает ненужный ручной труд и создает дополнительные затраты времени.
Для оформления пропусков многие объекты используют специализированные системы. Но если номер ТС после согласования не передан в систему управления шлагбаумами, то конкретный шлагбаум об этом не «узнает» и не откроется. Оператор на пункте пропуска должен будет вручную открыть шлагбаум, что может занять больше времени, если, например, охранник отлучился или занят другими делами. Особенно это становится проблемой при большом потоке автомобилей.
Для улучшения работы и повышения удобства арендаторов, а также ускорения обработки заявок, требуется интеграция системы управления шлагбаумами с программным обеспечением, где ведется работа с пропусками. Это решение уже использует «ВЭБ Центр», многопрофильный центр класса А, который работает с более чем 80 арендаторами. Интеграция системы управления шлагбаумами с Okdesk.PMA позволила «ВЭБ Центру» автоматизировать процесс передачи номера транспортного средства из согласованного пропуска на конкретный шлагбаум, оптимизировав таким образом ручной перенос данных из одной системы в другую. При оформлении пропуска, данные автоматически передаются в систему управления шлагбаумами. Как только ТС подъезжает к шлагбауму, система распознает его номер, проверяет валидность пропуска и открывает шлагбаум, если все условия соблюдены.
За 3 месяца в «ВЭБ Центре» были оцифрованы все взаимоотношения с арендаторами, что позволило повысить контроль за процессами и автоматизировать рутинные операции.