Сотрудники морга перепутали тела. Во время похорон родственникам пришлось экстренно организовать процесс замены.
Новосибирское областное клиническое бюро судебно-медицинской экспертизы (ГБУЗ НСО «НОКБСМЭ») перепутало бирки и тела, отправив в Каргат для захоронения не того покойного. Подсмену обнаружили родственники.
Прощание, организованное в зале «ИМИ», проходило в начале сентября. Во время него родственники и коллеги умершей О.Л. обнаружили подмену – тело совершенно не знакомой женщины. Как выяснилось позже, тело покойницы О.Л. по ошибке увезли в Каргат: «НОКБСМЭ» перепутало бирки и тела покойных, а затем перепутанные тела выдали родственникам.
Главный юрисконсульт АО «ИМИ» рассказал, что пришлось экстренно организовать процесс замены тел умерших, а также решать с родственниками возникший конфликт.
– Как позже рассказал заказчик ритуальных услуг, в морге на предоставленном на опознание теле была бирка с ФИО и адресом его матери. Находясь в состоянии горя и учитывая крайне некомфортные условия – отсутствие качественной вентиляции, выраженный неприятный запах и непривычно холодное освещение, мужчина подписал все предъявленные ему документы. Он не мог предположить, что бирка может быть надета на другого человека. Стоит отметить, что нормы, возлагающие за «неправильное опознание», отсутствуют и в данной ситуации вины заказчика ритуальных слуг нет. В результате ошибки сотрудников морга АО «ИМИ» понесло убытки – как репутационные, так и материальные, – отметил главный юрисконсульт.
При этом в «ИМИ» добавили, что прием, проведение экспертизы и выдача объектов экспертизы должны проводиться сотрудниками «НОКБСМЭ» с учетом действующих норм и правил, которые исключают возможность выдачи тела другого умершего. Таким образом, сотрудниками морга были нарушены действующие нормы.
В «НОКБСМЭ» заявили, что по данному факту была произведена служебная проверка, в ходе которой установлено – изложенные факты частично подтвердились.
