Добавить новость
ru24.net
Блог сайта «RT НА РУССКОМ»
Январь
2025

В «Турпомощи» объяснили, на что могут рассчитывать пассажиры при задержке рейса

В пресс-службе ассоциации рассказали RT, что согласно «Общим правилам воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (ФАП-82), если рейс задержан по вине авиакомпании, пассажиры имеют право на ряд бесплатных услуг.

«В первую очередь — предоставление напитков и питания, организация размещения пассажиров в гостинице и организация хранения багажа. Кроме того, предоставление комнат матери и ребёнка, два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте», — пояснили в пресс-службе.

Специалисты добавили, что иногда авиакомпания может предложить и дополнительную компенсацию в виде подарочных миль.

«Обращаем внимание, что организованным туристам нужно оперативно проинформировать своих туроператоров и турагентов о сложившейся ситуации, чётко выполнять их рекомендации», — напомнили в организации.

Также RT сообщили, что в «Турпомощь» туристы по данному вопросу не обращались.

Ранее стало известно, что после многочасовой задержки рейс авиакомпании «Россия» вылетел из Гаваны в Москву. Как уточняется, самолёт вылетел 22 января в 00:24 мск.




Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
ATP

Андрей Рублёв сыграет на грунтовом турнире ATP-500 в Барселоне






«Грэмми — 2025»: дата, номинанты, голосование и громкие скандалы

Трамп подписал распоряжение о пошлинах на товары из Канады, Мексики, Китая

Посол Барбин: Россия не даст превратить Балтику во внутреннее море НАТО

Умер актер «Сармата» и «Приговоренного» Арсен Петросян