Ставропольцам дали схему действий при обсчёте на кассе

Продавец обязан указывать на ценнике актуальную информацию. Ставропольцам объяснили, как добиться справедливости, если цена товара в чеке на кассе не совпала с ценником в магазине. В таких ситуациях покупатель вправе требовать возмещения ущерба, а организацию можно привлечь к ответственности. Об этом во вторник, 3 октября, сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора. Когда оказывается, что на кассе […]

The post Ставропольцам дали схему действий при обсчёте на кассе first appeared on Своё ТВ.

Продавец обязан указывать на ценнике актуальную информацию.

Ставропольцам объяснили, как добиться справедливости, если цена товара в чеке на кассе не совпала с ценником в магазине. В таких ситуациях покупатель вправе требовать возмещения ущерба, а организацию можно привлечь к ответственности. Об этом во вторник, 3 октября, сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.

Когда оказывается, что на кассе цена не совпадает с ценником, стоит сфотографировать ценник и пригласить представителя продавца, чтобы при свидетелях зафиксировать разницу с чеком.

Если представитель продавца отказывается реагировать на устную претензию, то её нужно оформить письменно.

«Заявитель вправе указать в претензии одно из следующих требований: требование о возврате разницы в цене товара между чеком и ценником (ст. 1102 ГК РФ); в разумный срок отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п. 1 ст. 12 Закона N 2300-1)», — сообщил в краевом управлении Роспотребнадзора.

Если и на письменную претензию продавец не отвечает, то следует обращаться в суд и в Роспотребнадзор. В ведомство можно подать обращение через сайт или в МФЦ.

The post Ставропольцам дали схему действий при обсчёте на кассе first appeared on Своё ТВ.