Ιντερνετ με… δοκιμή από τα τέλη Αυγούστου
Ιντερνετ με… δοκιμή, τουλάχιστον ως προς τις πραγματικές ταχύτητες σύνδεσης, φέρνει ο νέος Εθνικός Κανονισμός Ανοικτού Διαδικτύου (ΕΚΑΔ), τον οποίο θέτει σε εφαρμογή η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) από τα τέλη Αυγούστου! Η πλήρης εφαρμογή του νέου ΕΚΑΔ, με την ενεργοποίηση κανόνων που προβλέπουν την υποχρεωτική και αναλυτική ενημέρωση των συνδρομητών για τις πραγματικές ταχύτητες του Ιντερνετ που τους προσφέρει ένας τηλεπικοινωνιακός πάροχος σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας, έρχεται στις 26 Αυγούστου 2024.
Προσυμβατική ενημέρωση
Ειδικότερα, από την ημερομηνία αυτή τίθεται σε ισχύ η λεγόμενη υποχρεωτική «προσυμβατική ενημέρωση των συνδρομητών» για τις αληθινές ταχύτητες σύνδεσης στο Ιντερνετ που παρέχονται σε κάθε σημείο της επικράτειας. Στις συνδέσεις μέσω σταθερών δικτύων θα υπάρχει η «ελάχιστη ταχύτητα», η «συνήθως διαθέσιμη ταχύτητα» και η «μέγιστη ταχύτητα», ενώ στις συνδέσεις μέσω κινητών δικτύων θα αποτυπώνεται η «μέγιστη ταχύτητα».
Αυτό σημαίνει ότι οι συνδρομητές θα έχουν τη δυνατότητα, πριν επιλέξουν ένα πακέτο Ιντερνετ, να βλέπουν τις πραγματικές ταχύτητες που θα έχει η σύνδεσή τους είτε στο κατάστημα αγοράς του πακέτου είτε στην περιοχή που τους ενδιαφέρει (σπίτι, εργασία, εξοχικό κ.λπ.).
Επιπλέον, έως τις 26 Φεβρουαρίου 2025 αναμένεται να τεθούν σε ισχύ και οι διατάξεις για τη βελτίωση των χαρτών με τις ταχύτητες του Διαδικτύου, τους οποίους διαθέτουν οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας. Στους συγκεκριμένους χάρτες θα προστεθούν πλέον νέες «κλίμακες ταχυτήτων» που θα είναι μεγαλύτερες των 100 Mbps.
Με τη δημιουργία των νέων «δυναμικών χαρτών ταχυτήτων», ο χρήστης θα μπορεί να μεταβαίνει εικονικά σε διάφορες περιοχές της χώρας, ώστε να έχει άμεση και πλήρη εικόνα για τις ταχύτητες του Ιντερνετ που ισχύουν σε αυτές. Ετσι, θα αποφασίζει εάν θα αγοράσει μια υπηρεσία (π.χ. τηλεόραση μέσω Διαδικτύου, τηλεδιασκέψεις κ.λπ.), ανάλογα με την ποιότητα του Ιντερνετ που θα υπάρχει στην περιοχή που τον ενδιαφέρει.
Επίσης, με τον νέο ΕΚΑΔ εισάγονται βελτιώσεις στη διαδικασία ελέγχου των παραπόνων των συνδρομητών, με σκοπό την καλύτερη ενημέρωσή τους.
Σημειώνεται ότι ο νέος ΕΚΑΔ που θα εφαρμοστεί στις 26 Αυγούστου 2024 προβλέπει την πλήρη απαγόρευση εφαρμογής από τους παρόχους πρακτικών διαφοροποιημένων χρεώσεων, με εξαίρεση τις υπηρεσίες τηλεκπαίδευσης, μέτρησης ταχυτήτων, ενημέρωσης υπολοίπου, ανανέωσης πακέτων και έκτακτης ανάγκης.
Αυξήθηκαν οι ταχύτητες
Την ίδια στιγμή, αύξηση της ταχύτητας πρόσβασης στο Διαδίκτυο μέσα από τα σταθερά δίκτυα καταγράφει η Εκθεση Ανοικτού Διαδικτύου 2023-2024 της ΕΕΤΤ για το 2023 (αφορά την περίοδο από 1-5-2023 έως 30-4-2024). Ειδικότερα, η έκθεση της ΕΕΤΤ αποδίδει τη βελτίωση αυτή στην αύξηση των χρηστών με συνδέσεις υψηλών ταχυτήτων. Σύμφωνα με τις μετρήσεις του συστήματος «ΥΠΕΡΙΩΝ», το 2023 η μέση τιμή της ταχύτητας στα σταθερά δίκτυα στη ροή καθόδου σε όλη την επικράτεια ήταν 76,91 Mbps, έναντι 47,94 Mbps το 2022 (αύξηση 60,4%), ενώ σύμφωνα με τις μετρήσεις της πλατφόρμας speedtest.net της Ookla η αντίστοιχη ταχύτητα ήταν 62,72 Mbps, έναντι 44,27 Mbps το 2022 (αύξηση 41,68%). Στα κινητά δίκτυα, η αύξηση είναι μικρότερη (μέση ταχύτητα καθόδου 111,26 Mbps, έναντι 101,05 Mbps το 2022 – αύξηση 10,1%).
Πάντως, στην ίδια έκθεση καταγράφονται και «καταχρηστικές» πρακτικές ορισμένων τηλεπικοινωνιακών παρόχων, οι οποίες αφορούν τη διαχείριση της κίνησης του Διαδικτύου. Συγκεκριμένα, διαπιστώθηκε μεγάλη αύξηση περιορισμού της ταχύτητας του Ιντερνετ μετά την κατανάλωση ορισμένου όγκου δεδομένων. Το 2023 καταγράφηκαν 39 τέτοια προγράμματα – κόφτες, που αφορούσαν και συνδέσεις με απεριόριστα δεδομένα.
Σημειώνεται ότι από τις 26 Απριλίου 2024 έχει καταστεί υποχρεωτική η ενημέρωση των συνδρομητών για την υπέρβαση του 80% και 100% των ορίων ορθής χρήσης του Διαδικτύου. Ομως, πολλές φορές δεν ενημερώνονται οι χρήστες.
Επίσης, μεγάλη αύξηση παρουσιάζουν και τα περιστατικά με τις φραγές ονομάτων χώρου (domain name) και ΙΡ διευθύνσεων, κυρίως για παράνομα τυχερά παιχνίδια ή παραβίαση της πνευματικής ιδιοκτησίας.
Πάντως, όπως αναφέρεται στην έκθεση, καλύτερη εικόνα για τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας θα υπάρξει με την προγραμματιζόμενη πρόσβαση των συνδρομητών στην πλατφόρμα Speedtest Intelligence® για διάρκεια δώδεκα μηνών.