Считаем экономику проекта: как грамотно запустить пункт выдачи Ozon

Маркетплейсы стремительно развиваются во всем мире, ведь с их помощью гораздо проще найти все необходимое и забрать в удобном для себя месте. Ozon уже широко представлен в Казахстане и других странах СНГ. Для местных предпринимателей это означает возможность заработка не только на продажах, но и на открытии пункта выдачи заказов. Поговорим о том, как правильно все рассчитать и построить успешный бизнес. 

Кто может открыть пункт выдачи Ozon
Партнером Ozon может быть индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Если такого статуса нет, его нужно будет оформить. Регистрация ИП или юридического лица потребует уплаты сбора за занятие отдельными видами деятельности. Однако, если вы уже ведете бизнес, эти затраты могут и не потребоваться.
Выбираем помещение
Арендная плата – основной регулярный расход владельцев пунктов выдачи заказов, который зависит от выбранного региона. Например, в Алматы она варьировалась в августе от 2 500 до 17 000 тенге за квадратный метр, а в Шымкенте можно было найти за 1 700. В больших городах площадь помещения должна быть от 25 квадратных метров, в малых поселениях такого условия нет.

Прекрасно, если у вас есть собственное помещение, если же нет, его необходимо будет подобрать и согласовать с территориальным менеджером Ozon. Сделать это можно при помощи интерактивной карты. Там же есть калькулятор, который позволит оценить предполагаемый доход в данной локации.

Кроме предполагаемого дохода на карте отмечены суммы финансовой поддержки, которую предоставит маркетплейс. Золотые соты - места гарантированного дохода. Здесь предприниматели могут получить до 3 700 000 тенге поддержки в первые полгода после запуска точки. Зеленые – открываться можно, но выплат не будет. Голубые – локальная зона, где подобных точек еще нет. Так, на момент подготовки статьи голубыми сотами был "покрыт" жилой массив Курайлы города Актобе. Суммы поддержки здесь составят до 640 000 тенге в первые полгода, при этом площадка перечислит порядка 260 000 тенге первому, кто решит открыть здесь пункт и начнет в нем ремонт, а также ограничит открытие новых пунктов в этом населенном пункте.
Когда помещение найдено, нужно отправить заявку, после ее одобрения можно подписывать договоры – агентский и аренды.
Делаем ремонт и покупаем мебель
Здесь расходы зависят от состояния найденного помещения. Если оно удовлетворительно и требуется лишь косметический ремонт, расходы сведутся к стоимости малярных материалов – она зависит от размеров помещения и выбранных марок. У Ozon.kz есть брендбук, в котором детально описаны требования к оформлению помещения, вплоть до цвета стен. Вы можете сделать ремонт самостоятельно или нанять бригаду рабочих. Стоимость работы начинается от 700 тенге за квадрат.
Из мебели понадобятся стол или стойка и стул для администратора, стеллажи для хранения товаров, а также стулья, зеркала и шторы для примерочных. Из оргтехники нужны лишь компьютер или ноутбук и сканер штрихкодов. Все это можно купить и подержанное, главное, чтобы техника работала, а внешний вид мебели оставался приличным. Здесь стоимость будет полностью зависеть от вашего выбора, не забудьте внести эти расходы в смету. Кроме того, сам Ozon предоставляет ссылки на самые популярные и недорогие предметы мебели, которые можно купить к запуску точки. Вывеску и все маркетинговые материалы - от стикеров до вывески и плакатов - предоставит Ozon, что позволит серьезно сэкономить на старте.

Нанимаем сотрудников
Все пункты выдачи Ozon имеют единый график работы – с 09:00 до 21:00 без перерывов и выходных. Один человек точно не справится, поэтому необходимо нанять хотя бы двух сотрудников, чтобы они могли работать посменно. Для расчета расходов на этот пункт необходимо выяснить среднюю заработную плату на аналогичных вакансиях в вашем регионе и рассчитать стоимость смены. Обычно оплата работы на этой позиции рассчитывается из количества фактически отработанных часов. 
Не стоит пытаться сэкономить на зарплате, ставя ее ниже рыночной, в таком случае вы получите высокую текучку кадров и будете вынуждены постоянно тратить ресурсы на обучение новых сотрудников. Качество работы пункта может упасть, а это часто влияет на обороты и доход. Однако, если очень нужно снизить расходы, можно на первое время позвать на помощь родственников и работать вместе с ними или самостоятельно.

Обучение сотрудников берет на себя площадка, компания разработала специальный справочник, где подробно описаны все операции. Делать это можно параллельно с ремонтом, что позволит сократить время на подготовку к открытию. 
Запускаемся
Когда ремонт завершен, сотрудники наняты и обучены, а открытие согласовано с территориальным менеджером Ozon, можно начинать выдавать заказы. Логистика полностью организована маркетплейсом: в течение рабочего дня курьеры привозят заказы, а с помощью приложения в смартфоне удобно найти, где какой товар лежит, и быстро выдать его клиенту.
Ozon сам сообщает своим пользователям, что поблизости открылась новая точка и добавляет ее на все карты. Однако для увеличения дохода имеет смысл и самому использовать различные рекламные инструменты, а также работать над повышением качества обслуживания покупателей - так ваш пункт выдачи всегда будет иметь высокий рейтинг и хороший оборот.
О доходах и расходах
Основные расходы в процессе работы - оплата аренды и выплата зарплаты. В первые полгода можно компенсировать их за счет выплат по программе гарантированной поддержки. Доход владельцев пунктов выдачи Ozon в Казахстане составляет 5 процентов от цены товара при его стоимости до примерно 2 663 тенге и около 1 331 тенге  за каждую позицию в заказе, если стоимость выше. Также есть возможность дополнительно зарабатывать на приеме товаров от продавцов и заказов других логистических компаний.
Открытие пункта выдачи Ozon - это простой бизнес, который может стать источником постоянного дохода. Как показывает статистика, 8 из 10 покупателей забирают свои заказы именно в таких точках. При этом часто предприниматели не ограничиваются запуском одного пункта, многие создают целые сети. Узнать все подробности и сделать первый шаг к успешному бизнесу можно на сайте Ozon.
Фото: Ozon.kz