Зачем нужен чат для сайта?

Успешное развитие любого сайта зависит от обратной связи. Взаимодействие с клиентами обязательно, если вы хотите удержать их и заинтересовать. Один из способов сделать это — организовать онлайн-чат. Как показывает практика, большинство пользователей предпочитают использовать именно этот способ, а не телефон.

Существует большое количество вариантов оформления чата. Это может быть обычная форма обратной связи и общения. Либо, это может быть интегрированное окно из чата в Telegram или в других мессенджерах. Благодаря гибкой настройке, вы будете получать сообщения непосредственно на свой мессенджер.

Это позволит всегда оставаться на связи и реагировать оперативно на сообщения. Установить чат для сайта можно бесплатно за счет специальных сервисов. Однако у них ограниченный функционал. По этой причине рекомендуется использовать платные сервисы, которые гибко настраиваются и имеют дополнительные полезные опции.

Наиболее популярны "Телеграм чаты". Их можно объединить с вашим мессенджером. Таким образом, посетитель может написать вам с сайта, а вы отвечаете со своего смартфона, компьютера или планшета. Платный чат можно менять по дизайну, вставлять бота с автоматическими ответами, подключать несколько операторов.