Землетрясение на Косе и в Бодруме – как реагируют туристы
АТОР, Ростуризм и туроператоры комментируют последствия крупного землетрясения, которое произошло в минувшую пятницу в Эгейском море
Популярный среди туристов греческий остров Кос и турецкий курорт Бодрум восстанавливаются после сильного пятничного землетрясения, - сообщают СМИ.
Напомним, что 21 июля в Эгейском море произошло землетрясение магнитудой 6,7. Эпицентр землетрясения находился в 10 км от турецкого города Бодрум (провинция Мугла) и в 16 км от греческого острова Кос.
В результате землетрясения на острове погибли два человека (туристы из Швеции и Турции), сотни получили ранения. Еще несколько сотен человек получили травмы в турецком Бодруме.
Главный порт острова, понесший урон от землетрясения, закрыт уже третий день, авиасообщение на Косе осуществляется с перебоями, - сообщает «Интерфакс».
Тем не менее, ситуация нормализируется. Так, движение паромов постепенно возобновляется. Для этого используется другой, менее крупный, порт на острове.
"Жизнь постепенно возвращается в нормальное русло. Проблемы с инфраструктурой решаются", — сказал мэр города Кос Георгиос Киритсис.
В соседней турецкой провинции Мугла также устраняются последствий нарушения электроснабжения и ряда подтоплений.
Между тем, как сообщает АТОР, российские туристы пока что массово не не обращались к туроператорам с намерением прервать отдых и вернуться на родину из Турции и Греции после землетрясения в Эгейском море.
"Ситуация на курортах остается спокойной. Туристы после вполне обоснованных переживаний вернулись к отдыху. Не отмечается какой-либо паники и "возвратных настроений" среди россиян", — говорится в сообщении АТОР.
По информации принимающих компаний российских туроператоров в Турции и Греции, каких-то серьезных повреждений туристической инфраструктуры не зафиксировано.
В Anex Tour отметили, что жалоб со стороны клиентов туроператора нет. Гостям оказывается круглосуточная информационная поддержка по телефонам "горячей" линии, в отелях находятся представители компании.
"Отдельные сообщения СМИ о том, что некое количество туристов из-за опасений повторных толчков желает прервать отдых в Турции или Греции, не подтверждаются фактами и являются "медийным шумом", — отметил представитель туроператора "Библио Глобус".
В "TUI Россия" сообщили, что в компанию поступают звонки от туристов, которые в России и собираются на отдых в Турцию, но отказов от туров нет, ситуация спокойная.
В то же время Ростуризм опубликовал разъяснение для туристов, отдыхающих в Греции и Турции, о порядке обращения к туроператору по поводу досрочного завершения или отказа от приобретенного тура.
"В связи с произошедшим землетрясением в Эгейском море и поступающими на "горячую" линию Ростуризма многочисленными обращениями граждан с вопросами о досрочном завершении тура либо отказе от использования приобретенного тура, Ростуризм сообщает, что в сложившейся ситуации туристы имеют право обратиться к туроператору с заявлением о досрочном прекращении тура либо отказе от тура", — говорится в сообщении.
В ведомстве уточнили, что туроператоры могут содействовать туристам, желающим досрочно прервать тур, в приобретении обратных билетов. Однако в соответствии с законодательством РФ возврат средств за неиспользованные дни тура не предусмотрен.
"В случае отказа от тура, туристу возвращаются средства, за вычетом фактически понесенных расходов, которые подтверждаются туроператором документально", — отмечается в сообщении.