АТОР: Девять из десяти туроператоров внутреннего туризма не готовы к «Электронной путевке»
Региональные туроператоры просят Минэкономразвития пересмотреть необходимость внедрения новой системы на внутреннем рынке
Региональные туроператоры, по которым больнее всего ударит окончание отсрочки наступления ответственности за непередачу данных в ГИС «Электронная путевка», просят Минэкономразвития пересмотреть необходимость внедрения системы на внутреннем рынке. Помимо роста расходов, их беспокоят перспективы ухода ряда бизнесов в «тень» и вынужденное удорожание туров по России у законопослушных игроков рынка, - сообщает сегодня АТОР.
Тестовый период для настройки сервиса «Электронная путевка» для туроператоров по внутреннему туризму закончится 1 сентября 2024 года. С этого момента для игроков рынка будет наступать ответственность за непередачу данных в систему.
Опрошенные «Вестником АТОР» туроператоры по внутреннему туризму, в том числе, из регионов, преимущественно не готовы к использованию «Электронной путевки», даже несмотря на то, что ответственность за непередачу данных в систему наступит уже с 1 сентября 2024 года.
Кроме того, почти все участники рынка неофициально отзываются о нововведении крайне отрицательно, характеризуя систему как «дорогую», «небезопасную» и даже «бесполезную».
«Готовность к работе с «Электронной путевкой» на внутреннем рынке, по моим оценкам, крайне низкая – не более 10% туроператоров по всей России уже подключились», – рассказал генеральный директор туроператора «Невские Сезоны» Кирилл Соколов.
Похожие выводы следуют и из комментариев множества компаний, которые не работают в сегменте выездного туризма – то есть не имели необходимости подключаться к системе раньше. Региональные, небольшие и нишевые туроператоры до сих пор не имели возможности выделить достаточно ресурсов даже на изучение системы, не говоря уже о получении опыта работы с ней.
Одна из главных проблем – хотя сама система и «бесплатная», но вот подключение к «Электронной путевке» очень дорого для небольших компаний. Затраты, по разным оценкам, составляют от 300 тыс. руб. до 1 млн руб. только за подключение одного автоматизированого рабочего места (АРМ). И еще как минимум 200-300 тыс. руб. в год каждой компании понадобится на обслуживание системы, оценили эксперты.
«Это «баснословная» сумма для небольших компаний с оборотом 20-30 млн руб. в год. То есть это, по сути, еще один обязательный «неналоговый» платеж для бизнеса», – констатирует Кирилл Соколов.
Вторая проблема, о которой говорят эксперты АТОР, – подключаться к системе сложно. Для компаний с небольшим штатом, без собственной IT-службы проблема даже найти специалиста, который разберется в особенностях взаимодействия с «Электронной путевкой».
«Это сложная история для малого и среднего бизнеса, почти недоступная, учитывая средний оклад «айтишников». У нас своя IT команда, мы вкладываем в разработку, поэтому нам чуть-чуть попроще, но и у нас много сложных моментов, которыми мы активно занимаемся», – рассказал «» генеральный директор туроператора «СканТур» Роман Цветков.
По просьбе АТОР в середине июля опрос оценки готовности туроператоров к работе с «Электронной путевкой» провела председатель общественного совета при Комитете по туризму Псковской области Изабелла Коваль.
Если систематизировать полученные ответы, то опасения у региональных туроператоров вызывают:
Большие затраты на внедрение и поддержание работоспособности системы
Необходимость выделять время сотрудников для работы с «Электронной путевкой»
Безопасность хранения данных
Перспектива ухода ряда участников рынка, которые не захотят пользоваться системой, «в тень», и, как следствие – создание нездоровой конкурентной среды
Проблемы с аттестацией рабочих мест
Сохраняющиеся технические сложности и сбои в работе системы
Отсутствие четкого понимая, какие именно сведения должны передаваться в систему
С подобной оценкой довольно однозначно соглашаются и коллеги псковских туроператоров из
В итоге, внедрение системы «Электронная путевка» в сегменте внутреннего туризма приведет к неизбежному удорожанию туров по России, полагают участники рынка. Хуже того – из-за отсутствия необходимости подобного рода дополнительных вложений у компаний, работающих по серым схемам либо вообще без юридического оформления, есть риск того, что туристы будут выбирать непроверенные компании и более дешевые туры, а не качественный продукт туроператоров.
Региональные туроператоры уже обратились к регулятору – Минэкономразвития – с просьбой пересмотреть решение о необходимости использования «Электронной путевки» на внутреннем рынке.