Министр культуры обозначил три основных проблемы Красной Поляны
Наши эксперты комментируют и дополняют мнение Владимира Мединского о проблемах развития горнолыжного комплекса Сочи
Основные жалобы туристов, отдыхающих на горнолыжных курортах Сочи связаны с отсутствием единого ски-пасса, транспортными проблемами и высоким уровнем цен, заявил на минувшей неделе глава министерства культуры России Владимир Мединский.
"Загруженность, как вы сказали, в пик зимнего сезона здесь, наверху, 97%, летом — около 50%. Мы проанализировали разные источники информации, вплоть до соцсетей, основные жалобы отдыхающих следующие — первое, действительно в пиковые дни зимой транспорт не справляется с потоком желающих попасть на курорт из нижних, более дешевых гостиниц, сюда, наверх", — сказал министр в ходе совещания вопросам использования спортивных и туристических олимпийских объектов в Сочи, которое провел премьер-министр РФ Дмитрий Медведев.
Кроме того, по его словам, отсутствие единого ски-пасса создает массу неудобство туристам. "Они вынуждены использовать несколько видов транспорта, чтобы добраться, перебраться с одной трассы на другую, в то время как в Европе уже единый ски-пасс применяется не только между горнолыжными комплексами, но и между странами", — сказал министр.
Еще одна жалоба, отметил он, связана с недостатком аренды оборудования, хотя эта проблема, по его словам, решается. "И, если внизу сейчас с питанием все прекрасно, то на горе, наши клиенты уже становятся привередливыми, наши туристы говорят, что наверху, на горе, еще не так, как хотелось бы. Но, в последнее время, уровень сервиса постоянно растет", — добавил г-н Мединский.
При этом он заметил: "Все чаще звучат менения о том, что мы создали действительно замечательный, европейского уровня курорт, с ценами несколько выше среднего. Хорошо бы теперь создать в России такого же уровня высококлассный курорт с ценами чуть ниже среднего".
Сергей Ромашкин, генеральный директор компании «Дельфин», в беседе с нами отметил, что мнение г-на Мединского «отчасти соответствует действительности. Опять же если мы говорим об уровне цен, то высокая стоимость - только у отелей, которые находятся в непосредственной близости к подъемнику. При этом туристы могут выбрать и более бюджетные отели, на рынке представлен хороший выбор в этом сегменте.
А вот единый ски-пасс - действительно проблема, которую нужно решать. Сейчас очень сложно перемещаться между зонами катания и это доставляет серьезные неудобства для лыжников. Вопрос транспортной доступности также нужно решать. Требуется обучение управления потоками, необходимо жестко регулировать объемы, например, если мест на парковке нет, ограничить доступ.
Если говорить в целом о новогодних каникулах, то они прошли хорошо, нам удалось нарастить свои объемы по сравнению с аналогичными показателями прошлого года. И здесь я снова хочу повторить о том, что горнолыжные курорты Сочи достигли своей загрузки, нет никакого смысла привлекать сюда больше туристов, курорты просто не смогут их принять. Необходимо дальнейшее развитие курорта, расширение зон катания, о чем мы уже говорили в конце года».
Сергей Зенкин, президент группы компаний «Роза Ветров», также говорит о том, что «одной из главных проблем горнолыжных курортов Сочи является отсутствие единого ски-пасса. Опять же хочу напомнить, что исторически подобные вопросы на тех же альпийских курортах решались десятилетиями, поэтому и мы обязательно придем к этому. Да, действительно, это требование времени, но пока разные зоны катания не могут договориться между собой, у каждого свои амбиции.
Существует проблема и транспортной доступности. Изначально ведь была идея загрузить пустующие зимой отели Адлера, чтобы не стоить новые на Красной Поляне. И сейчас многие туристы живут в приморской зоне и зачастую испытывают проблемы с транспортом. Но подобные проблемы возникают только в пиковые даты.
Что касается прошедших праздничных дат, то мы довольны результатами, мы увеличили объемы своих продаж на 30%».
Говорит о проблеме единого ски-пасса и Алексан Мкртчян, член президиума Альянса туристических агентств (АТА) и генеральный директор туристической сети «Розовый Слон»: «Конечно, ски-пасс на Красной Поляне должен быть единым и я надеюсь, что скоро эта проблема будет решена.
Что до уровня цен, то они рыночные. Если туристы платят указанные суммы, то они их устраивают, значит цена «рабочая».
Другой вопрос в том, что сейчас активно развиваются и другие горнолыжные курорты, такие как Приэльбрусье и Архыз, а потому есть все основания полагать, что горнолыжные курорты Сочи скоро начнут терять туристов, ведь популярность этого региона обусловлена в том числе отсутствием альтернативы. А конкуренция, как известно, приведет к уменьшению цен».