В прошлом году граждане больше стали обращаться к официальным страницам государственных учреждений в социальных сетях, чтобы обсуждать актуальные для региона темы, связанные с дорогами, благоустройством и жилищно-коммунальными услугами. Как сообщили в пресс-службе губернатора и правительства Хабаровского края, жители обращались с вопросами и предложениями, делясь своим мнением и взаимодействуя с представителями властей в онлайн-среде. Особенно активно такие взаимодействия происходили на официальных страницах городов Хабаровска и Комсомольска-на-Амуре, где было зафиксировано наибольшее количество обращений и обсуждений среди пользователей. — Для удобства и эффективности взаимодействия с гражданами, регион создал обширную экосистему государственных страниц в популярных социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники». Эта система охватывает различные уровни власти — от краевого правительства до мелких социальных учреждений, таких как детские сады и другие организации, активно взаимодействующие с населением. На сегодняшний момент только в сети «ВКонтакте» насчитывается более 1600 таких официальных страниц, каждая из которых предназначена для информирования и взаимодействия с гражданами, — рассказали в Центре управления регионом Хабаровского края. Представители властей подчеркивают, что оставить отзыв о работе, например, врача или управляющей компании, стало проще благодаря специальной функции на страницах учреждений в «ВКонтакте». Кнопка «Сообщить о проблеме» позволяет пользователям легко отправлять свои замечания и предложения администрации. Помимо этого, всегда можно оставить комментарий под публикацией или отправить личное сообщение в случае необходимости. Это прозрачная система, лишенная мошенничества, так как вся информация тщательно проверяется, обеспечивая надёжность и достоверность данных. Официальные страницы госпабликов имеют специальную метку «Госорганизация» рядом с названием учреждения. Эта метка служит гарантией подлинности и помогает пользователям распознавать их среди неофициальных и поддельных страниц, что особенно важно в условиях современного информационного поля. Стоит напомнить, что в декабре 2022 года в России был принят федеральный закон о государственных пабликах. Этот документ обязал государственные структуры всех уровней активно вести свои официальные страницы в социальных сетях. Таким образом, обеспечивается предоставление общественности значимой информации о деятельности этих организаций, что способствует повышению прозрачности и доступности государственной информации для граждан.
