Google представил новый способ использования поиска. Действуйте с осторожностью

На прошлой неделе я попросил Google помочь мне спланировать день рождения моей дочери, найдя парк в Окленде, Калифорния, со столами для пикника. Сайт сгенерировал список парков поблизости, поэтому я отправился на разведку двух из них — и обнаружил, что там, по сути, нет столов.

«Я только что был там», — набрал я в Google. «Я не видел деревянных столов».

Google признал ошибку и составил еще один список, в который снова вошел один из парков без столиков.

Я повторил этот эксперимент, попросив Google найти доступную автомойку поблизости. Google выставил услугу за $25, но когда я приехал, автомойка стоила 65 долларов.

Я также попросил Google найти продуктовый магазин, где я мог бы купить экзотическую перцовую пасту. В списке был близлежащий Whole Foods, в котором этого товара не было.

Я не занимался традиционным поиском в Интернете на Google.com. Я тестировал новый AI Mode компании, инструмент, похожий на чат-ботов вроде ChatGPT и Gemini от Google, где пользователи могут вводить вопросы, чтобы получить ответы. AI Mode, который будет запущен по всему миру в ближайшие недели, скоро появится в виде вкладки рядом с результатами поиска Google.

Появление AI Mode подчёркивает, как новые технологии переопределяют значение поиска чего-либо в Интернете. В течение десятилетий веб-поиск включал в себя поиск ключевых слов, таких как «самые надежные марки автомобилей», чтобы показать список соответствующих веб-сайтов.

Теперь, с генеративным ИИ, технологией, которая управляет чат-ботами, используя сложные языковые модели для угадывания того, какие слова связаны друг с другом, вы можете задавать более конкретные вопросы или делать сложные запросы. Это может включать указание ему создать диаграмму, сравнивающую пять самых надежных седанов 2025 года.

Google, которая уже в прошлом году показывала на своих страницах поиска сводки, сгенерированные ИИ, заявила, что режим ИИ — это новый рубеж поиска, который дополнит — но пока не заменит — его традиционный аналог.

«Мы действительно стараемся, чтобы режим ИИ стал лучшим в новом классе вопросов, которые сложнее, конкретнее и действительно лучше всего подходят для ситуаций, когда вы мечетесь туда-сюда, пытаясь что-то сделать», — сказал в интервью Робби Штайн, руководитель Google, курирующий команду поисковых продуктов.

Видное размещение AI Mode на Google.com показывает, что ИИ быстро становится неизбежным. Meta добавила чат-бота Meta AI в Messenger, WhatsApp и Instagram, а Microsoft интегрировала ИИ в свою поисковую систему Bing и свои новейшие компьютеры Surface.

Уникальность AI Mode в том, что эта технология объединяет данные из огромной империи интернет-сервисов Google, чтобы предоставить ответ на запрос. Когда вы вводите вопрос, он может извлекать данные из поисковых запросов на Google.com, информацию о местоположении на Google Maps и данные о покупках Google по потребительским товарам.

Чтобы оценить, является ли ИИ будущим поиска, я на прошлой неделе протестировал новый инструмент, используя его в традиционных поисках Google для множества личных задач, включая покупку детского автокресла, подготовку к барбекю в День памяти и понимание сюжетных поворотов популярной видеоигры.

Результаты оказались неоднозначными: было много попаданий, но было и много промахов, поэтому я призываю людей использовать режим ИИ с осторожностью. Вот как это было.

Режим ИИ против поиска Google

Для каждого из моих экспериментов я открывал AI Mode в одной вкладке браузера и Google.com с его традиционной строкой поиска в другой. Я вводил один и тот же запрос в каждой вкладке, затем сравнивал ответы AI Mode с топ-листом результатов поиска Google.

Это помогло определить, был ли режим ИИ более эффективным или мне было бы лучше нажимать на результаты поиска, чтобы найти ответы.

Поиск вещей и мест

Мои предыдущие примеры столов для пикника, продуктового товара и дешевой автомойки были похожи в том, что они включали запрос Google на поиск мест или объектов в реальном мире. Каждый из этих запросов побуждал ИИ Google извлекать информацию о моем местоположении и сканировать источники, найденные в Интернете.

• Список Google в режиме искусственного интеллекта включал два парка, в которых не было столов для пикника, но когда я использовал Google.com для того же поиска, в трех первых результатах оказались парки поблизости, в которых были столы.

• Режим искусственного интеллекта Google предположил, что автомойка, которую я посетил, стоила $25, основываясь на одном отзыве пользователя, в котором упоминалась эта цена. Но поиск в Google показал несколько отзывов Yelp о бизнесе, в которых люди указали более точный диапазон от 50 до 70 долларов.
  

• Режим искусственного интеллекта Google сгенерировал список продуктовых магазинов, включая Whole Foods, которые потенциально продавали пасту аджи амарилло, которая мне нужна была для приготовления перуанской курицы для барбекю в День памяти. Когда я выполнил обычный поиск пасты в Google поблизости, поисковая система перенаправила меня на страницу Instacart, подтверждающую, что в одном из магазинов, перечисленных режимом искусственного интеллекта, Berkeley Bowl, продавалась паста.
  

Победитель: Поиск Google с большим отрывом. Предложения AI Mode иногда были точны, но непроверка ответов могла увести вас по неверному пути и привести к потере времени.

Google заявила, что пользователи AI Mode могут делиться отзывами, чтобы система могла быстрее обучаться.

«Это только начало, и это технологии, которые только начинают внедряться», — сказал г-н Стайн. «По мере того, как мы узнаем, как это улучшить, мы улучшим это как можно быстрее».

Исследование продукта

В другом тесте я попросил ИИ Google помочь мне исследовать детские автокресла. Вот где я увидел потенциал технологии, которая может стать очень полезной.

В отличие от традиционного поиска в Интернете, который потребовал бы от меня прочитать обзоры различных моделей автокресел и составить список, включая их цены и характеристики, режим AI Mode сделал все это за меня.

Я набрал: «Я ищу трансформируемое автокресло. Создайте для меня таблицу, включив популярные модели от Graco, Chicco и других, а также указав цены и основные характеристики». Google тут же сгенерировал удобную таблицу, чтобы сделать сравнение пяти автокресел простым.

Были некоторые загвоздки: в таблице отсутствовала некоторая информация, и я заметил, что цены на два сиденья были указаны неверно. Тем не менее, мне было легко попросить ИИ внести исправления, и в целом выбор автокресла с помощью этой индивидуальной таблицы ускорил для меня процесс по сравнению со старым методом.

Я протестировал AI Mode, чтобы исследовать другие продукты, такие как подарки на день рождения для годовалого ребенка и лучшая электрическая зубная щетка. Предложения были полезными.

Победитель: AI Mode. Это отличный инструмент для покупок, хотя все равно разумно выполнить поиск в Google, чтобы перепроверить цены.

Поп-культура

Став отцом, страдающим от недостатка сна и обладающим концентрацией внимания, как золотая рыбка, я приобрел привычку читать краткие пересказы фильмов и телешоу с запутанными сюжетами.

Недавно я закончил популярную видеоигру Clair Obscur: Expedition 33, в которой была сложная сюжетная линия. Поэтому я попросил Google подвести итоги произошедшего.

Google собрал информацию из различных блогов о видеоиграх, постов Reddit и видео YouTube, чтобы собрать воедино связное резюме сюжета игры и многих поворотов. Это был удовлетворительный обзор.

Я протестировал AI Mode на других образцах поп-культуры, таких как шоу Apple TV «Severance» и HBO «The Last of Us», включая то, чем последнее шоу отличается от видеоигры, на которой оно основано. Инструмент сгенерировал похожие полезные резюме.

Победитель: AI Mode. Традиционный поиск Google покажет вам множество кратких описаний сюжетов телешоу, игр и фильмов на разных сайтах. Но иногда вам просто нужен быстрый и грязный маркированный обзор.

Итог

Традиционный поиск Google по-прежнему лучше всего подходит для простого поиска того, чем можно заняться поблизости, но режим ИИ может оказаться отличным инструментом для более утомительных задач, таких как исследование продукта для онлайн-покупок — мгновенная таблица сравнения детских автокресел полезна, даже если она несовершенна. Просто всегда проверяйте ответы.

Что касается того, является ли это будущим поиска, потребители, вероятно, решат это со временем. Если большинство из вас предпочитает использовать режим AI, он, вероятно, постепенно заменит Google, каким мы его знаем.

Я по-прежнему предпочитаю традиционный поиск, но мои чувства могут меняться по одной таблице детских товаров за раз.

Это перевод статьи The New York Times.