Кто будет выплачивать компенсацию, если поскользнулся на гололёде и получил серьёзную травму? Имеют ли право кондукторы в общественном транспорте занимать сразу два кресла? Эти и другие вопросы задают нам красноярцы, а мы ищем тех, кто сможет на них ответить. Все подробности в нашей традиционной рубрике. Где зимуют самокаты? Самокат — это быстрый и удобный способ добраться до пункта назначения: встал, оплатил и поехал. Но теперь об этом виде транспорта можно забыть как минимум до весны — пока не растает снег. Телезрители спрашивают: а куда самокаты отправляются зимовать? В этом сезоне электротранспорт пользовался особой популярностью. Ещё в марте на улицы города вывели более восьми тысяч самокатов. И несмотря на выпавший снег, их до сих пор можно увидеть припаркованными в разных частях города, однако покататься уже не получится. В ближайшие дни транспорт соберут и увезут на склады зимовать. — Проводиться там на них будет техническое обслуживание глубокое. Все самокаты будут разбираться полностью до деталей, рамы будут краситься, всё будет проходить проверки и диагностику. Дальше выявленные все детали, которые требуется заменить, мы будем менять на новые. К исследующему сезону они уже в городе встанут, как новые, и будут опять радовать красноярцев, — рассказал Павел Леонов, представитель кикшеринговой компании. Может ли кондуктор занимать два места? А пока самокаты отдыхают, красноярцы массово пересаживаются в автобусы. Но найти свободное место, к тому же в час пик, задачка сложная. Особенно если сам кондуктор занимает сразу два кресла. Может ли сотрудник так поступить — спрашивают зрители? Как правило, в любом общественном транспорте место кондуктора помечено специальной наклейкой. Там работник может оставить свои вещи и отдохнуть между рейсами. Однако в мэрии объясняют: официального регламента по размещению работника в салоне не существует. А это значит, что он может занимать как одно, так и сразу два места, если это не запрещено внутренними правилами самого предприятия. Но когда кондуктор превышает свои полномочия и мешает свободному размещению пассажиров — следует обратиться в Гортранс по номеру, который вы видите на экране. Указать номер маршрута и описать ситуацию. В случае нарушения с кондуктором проведут дисциплинарную работу. Кто ответит за скользкие дороги? Выпавший снег сегодня многих застал врасплох. Пока автомобилисты попадают в аварии, пешеходы — скользят по дорогам, падают и получают травмы. А потому спрашивают: кто же виноват в такой ситуации и куда жаловаться? Самый травмопасный сезон начинается как раз в ноябре — когда выпадает первый снег, а на улице начинаются температурные качели. От падения на гололёде никто не застрахован, и хорошо, если удалось отделаться легким ушибом. Но бывают ситуации и посерьёзнее — например, перелом. В таком случае пешеход может попросить компенсацию, но для начала нужно установить виновника. И понять, в чьи обязанности входит уборка территории, на которой вы получили травму. — Если происшествие случилось на придомовой территории, то это будет управляющая компания. Если на ступеньках магазина или любого другого учреждения, то, соответственно, это собственник здания. Если на улице, остановке или других общественных местах, то ответственным будет муниципальное образование. Как только будет установлен виновник, пострадавший может обратиться к нему с претензией, выдвинув требования о компенсации причиненного вреда, — Светлана Лямченкова, начальник пресс-службы Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю. А если у вас есть свой вопрос, на который вы не можете найти ответ — задайте его нашей редакции по телефону 2-900-333. Мы также есть мессенджерах и социальных сетях. Будем разбираться вместе.