Аналитик объяснила, почему могут ошибочно заблокировать банковские карты и счета

Причина кроется в нововведениях в Закон о национальной платёжной системе, направленных на защиту граждан от мошеннических действий.

В конце июля жители России начали сталкиваться с ошибочной блокировкой всех оформленных банковских карт. Эксперт-аналитики портала Banki.ru Эряния Бочкина объяснила, почему так может происходить со счетами граждан.

Всё дело во вступивших в силу изменениях, которые появились в Законе о национальной платёжной системе. Нововведения призваны обеспечить граждан дополнительной защитой от мошенников. Согласно этим изменениям, банки обязаны вернуть клиентам пересланные злоумышленникам средства, если те есть в базе Центробанка.

Эксперт подчёркивает, что описанные случаи блокировки происходит порой даже в тех случаях, когда осуществляется самый обычный перевод, но выясняется, что на человека без его ведома открыли счёт, использующий уже как раз для каких-то махинаций. Да, блокировка счёта на время гарантированно сбережёт ваши средства, вот только когда вы хотите перевести деньги, например, реальному родственнику, это заметно осложняет жизнь.

Бочкина считает, что такие ситуации хоть и являются нервирующими для клиентов, при большом числе транзакций являются неизбежными при обкатке нового механизма. При этом в Банке России отмечают, что вероятность попадания законопослушного гражданина в специальный список регулятора крайне маловероятен, и если такое произошло, то это можно оспорить, в крайнем случае через суд.

Иными словами, если мы видим в интернете жалобу от кого-то, что у него якобы ни за что заблокировали счета, нет никакой гарантии, что таких оснований действительно не было.

Эксперт в комментарии агентству «Прайм» также выразила надежду, что в будущем регулятор устранит недочёты, а сами банки будут более ответственно относиться к передаче данных своих клиентов в базу Банка России.