Обычная кухня, обычная раковина и кран, только вот воду Ирина Ивановна набирает не обычную – самую дорогую в своей жизни. За водоочистительный фильтр она отдала 24 тысячи рублей - всю свою месячную пенсию. Каждая капля, как утекающий по трубам рубль.
В дверь квартиры постучался интеллигентный молодой человек, толком не представился и сразу начал рассказывать о коммунальной катастрофе в районе. Предложил пройти в квартиру, чтобы подробнее рассказать о проблеме и ее решении. Войдя, начал рассыпаться в комплиментах, между делом настойчиво советуя поставить универсальный водоочистительный прибор. Уговоры заняли не больше 15 минут. Договор, подпись, тут же пришел мастер и установил систему. Опомнилась Ирина Ивановна уже после ухода продавца. И вроде все в порядке, и фильтр работает, и годовое обслуживание пообещали. Но цена и способ продажи вызывают обоснованные подозрения. Да и ухудшения качества воды в районе не зафиксировано.
Интернет пестрит отзывами и комментариями о продавцах фильтров, выпускаемой под маркой Нортекс. Работают, судя по доступным в интернете видеозаписям, по стандартной схеме: сотрудники никому не известного контрольно-ревизионного отдела собирают жильцов на общедомовое собрание, сразу заявляя, что ни о каких продажах речь идти не будет.
На деле, после откровенного запугивания ужасным качеством водопроводной воды, перед жильцами ставят выбор: либо плановые работы по замене труб и отключение воды на полгода, либо, чтобы избежать этого, установка индивидуальных фильтров.
Поставленная речи и убедительность делают свое дело. Как правило, несколько впечатлительных жильцов соглашаются на покупку. Таких коммивояжёров натаскивают по несколько месяцев, рассказывает эксперт в сфере продаж Александр Ливитас. Ни капли жалости к клиенту, только бизнес.
К слову, в интернете, вопреки словам представителя фирмы, подобные системы стоят в разы дешевле. Описание фильтра, производимых работ, их стоимость - все доступно и понятно. Чего не скажешь о сайте, якобы, "уникального" российского товара: броский слоган, несколько фотографий – вот собственно и все. По телефону завода производителя, он, судя по реквизитам, находится в Тамбове, никакой полезной информации тоже узнать не удалось. Оператор call-центра по всем вопросам отправляет обратно к московским представителям.
Основные усилия продавцов дорогостоящей системы направлены на пенсионеров, у них чаще всего нет возможности проверить слова настойчивого продавца.
