Центробанк ограничил действие лицензии компании "Росгосстрах" на продажу полисов ОСАГО. Об этом говорится в сообщении, опубликованном на сайте регулятора.
Решение принято "в связи с неисполнением обществом в установленный срок предписаний Банка России в части нарушения порядка заключения договоров ОСАГО, в частности, применения коэффициента бонус-малус (учитывает скидки и надбавки к базовому тарифу в зависимости от наличия страховых выплат) при расчете страховой премии по ОСАГО", говорится в сообщении.
Регулятор отметил, что нарушения компании законодательства по ОСАГО носили массовый характер – в частности, "Росгосстрах" не предоставлял автовладельцам законных скидок за безубыточность, необоснованно отказывал в заключении договоров, навязывал дополнительные услуги.
По данным ЦБ, только с 1 апреля по 25 мая поступило более 2300 жалоб от граждан на действия страховщика при заключении договоров ОСАГО. С начала года компании было выдано 385 предписаний, вынесено 78 постановлений о привлечении к административной ответственности по статье о необоснованном отказе от заключения публичного договора страхования либо навязывании дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования, передает "Интерфакс".
Ограничение действия лицензии страховщика означает запрет на заключение договоров ОСАГО и внесение изменений в действующие договоры, влекущих увеличение обязательств. "Россгосстрах" обязан принимать заявления о наступлении страховых случаев и исполнять обязательства по ранее заключенным договорам ОСАГО, Банк России обещает осуществление компанией выплат.
В связи с доминирующей долей ООО "Росгосстрах" в ряде регионов ЦБ "уделит повышенное внимание ситуации с доступностью услуги ОСАГО для автовладельцев", сказано в сообщении. Регулятор также продолжит диалог с Российским союзом автостраховщиков, направленный на стабилизацию ситуации на рынке ОСАГО.
В случае возникновения проблем с получением страховой выплаты по ОСАГО в "Росгосстрахе", а также с приобретением полисов в других компаниях, ЦБ рекомендует обращаться с жалобой в Службу Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров.
По данным газеты "Коммерсант", в компании говорят, что решение Центробанка стало для нее полной неожиданностью, "так как те претензии, которые изложены в информации ЦБ, всегда отрабатывались в рабочем режиме и никогда не служили поводом для таких радикальных решений".
