Cómo Internet ha cambiado la industria mundial
Apenas somos conscientes de las transformaciones tan profundas que ha traído el internet y la era digital a nuestras vidas. Y es que, al día de hoy, tenemos el Wi-Fi y las redes móviles tan integradas en nuestra cotidianeidad que es impensable seguir una rutina sin ellas. Lo usamos para todo: socializar con personas cercanas […]
The post Cómo Internet ha cambiado la industria mundial first appeared on udlaspalmas.NET.
Apenas somos conscientes de las transformaciones tan profundas que ha traído el internet y la era digital a nuestras vidas. Y es que, al día de hoy, tenemos el Wi-Fi y las redes móviles tan integradas en nuestra cotidianeidad que es impensable seguir una rutina sin ellas. Lo usamos para todo: socializar con personas cercanas geográficamente y a la distancia, comprar bienes y servicios, cumplir con nuestros deberes del trabajo o escuela, aprender nuevos idiomas, mirar películas y series, jugar casino online Chile y videojuegos, buscar pareja… la lista es interminable.
Y tal como ha cambiado la forma en que las personas vivimos el día a día, ha ocurrido algo similar con la industria. Internet se popularizó en el mundo empresarial hace menos de tres décadas —en términos históricos, es apenas un suspiro—, pero en 2024 se puede afirmar que no hay ningún negocio establecido que no use plataformas digitales en alguno o en todos sus procesos, tanto internos como de cara al público.
En las siguientes líneas analizaremos los principales aspectos que se han visto alterados dentro de las empresas con el uso de internet, así como las posibilidades que se han abierto gracias a las herramientas digitales y la conectividad.
Transacciones financieras electrónicas
Parece mentira que hace veinte o treinta años aún usábamos medios de pago que hoy han quedado completamente obsoletos, como los cheques y los depósitos de efectivo en entidades bancarias. Y todo parece indicar que ocurrirá lo mismo con el papel moneda en tiempos venideros.
Con la llegada del internet aparecieron nuevos y más eficientes canales para hacer operaciones financieras. Por supuesto, estamos hablando de las transferencias bancarias, pero también de los pagos vía teléfono móvil, las billeteras electrónicas, los pagos sin contacto e incluso las criptomonedas. Para 2022 se estimó que cerca de 4.200 millones de personas en el mundo eran usuarios regulares de pagos digitales. Esto es más de la mitad de la población.
Estos recursos han facilitado el comercio electrónico y la compra-venta de artículos y materias primas a la distancia. Todo ello lleva a que cualquier empresa pueda tener presencia internacional, sin importar el tamaño ni el sector.
Trabajo remoto
El teletrabajo ha resultado ser una solución en términos prácticos y económicos para los trabajadores, así como para las empresas. Gracias a la abundancia de plataformas y herramientas que brinda el internet es posible estar conectados a distancia en tiempo real entre diferentes departamentos, así como con jefes y clientes.
La realidad es que, en muchas empresas, ya no es necesaria la presencialidad de los empleados para cumplir con el trabajo diario. Esto significa un ahorro considerable de tiempo y dinero en transporte y logística para el personal, mientras que en las compañías se recortan gastos en operatividad. Se calcula que hoy el 18% de la población mundial trabaja a tiempo completo de forma remota y las proyecciones indican que la cifra se incrementará en los próximos años.
El internet ha abierto las puertas a la contratación de personal de cualquier parte del mundo. Si bien el teletrabajo no está exento de polémicas, siendo que la vida laboral y la personal tienen límites difusos, parece ser la alternativa más viable a futuro.
Marketing en la era digital
En los tiempos que corren hay una premisa que todas las empresas deben cumplir: estar disponibles para los consumidores las 24 horas del día. Esto solo es posible gracias a los medios digitales.
Los compradores actuales no cesan de buscar la satisfacción de sus necesidades y deseos a ninguna hora. Las redes sociales y las páginas web funcionan como una gran vitrina, en la que es posible enterarse de todas las ofertas al instante. Estos nuevos clientes han hecho que cambie radicalmente la forma de hacer mercadeo con los productos y servicios. Ahora es necesario que las campañas publicitarias sean lanzadas también (o exclusivamente) por internet, ya que mucha gente vive y trabaja dentro de su teléfono.
Las empresas han tenido que adecuarse a hacer publicidad y vender por internet, ofreciendo medios de pago electrónicos, atención al cliente en línea y nuevos formatos para promocionar. El video es el rey absoluto del marketing digital. Asimismo, lo usual es que las marcas contraten equipos enteros de personal entendido en redes sociales y publicidad digital.
Aparición de nuevas profesiones
En sintonía con lo antes expuesto acerca del marketing digital y el teletrabajo, hay que decir que uno de los campos donde el impacto del internet ha sido más notorio es en el de las nuevas profesiones. Muchas tareas y procesos que solían ser realizadas por empleados hoy están en manos de softwares de inteligencia artificial y robots. Por ejemplo, la atención al cliente y las entregas a domicilio. En contraposición han surgido nuevos requerimientos en las empresas, que demandan habilidades creativas y más especializadas.
Gracias al internet han surgido profesiones como los community managers, los especialistas en marketing digital y los ingenieros en sistemas, entre muchas otras que se dedican a las ramas publicitarias y tecnológicas. También ha cambiado la jornada laboral. Lejos de los horarios estrictos de 9 a 5, la tendencia va hacia la participación en proyectos, con resultados que se miden según los objetivos alcanzados y no con el número de horas cumplidas.
The post Cómo Internet ha cambiado la industria mundial first appeared on udlaspalmas.NET.