На 6-е место в рейтинге онлайн-популярности Бробанка в 2024 году поднялся ОТП Банк
В 2024 году ОТП Банк поднялся на шестое место в рейтинге онлайн-популярности среди отечественных банков. Эксперты сервиса Бробанк, составляя список, проанализировали работу в интернете более 150 крупнейших по активам кредитных организаций России, присвоив каждому соответствующий «Индекс популярности».
Комплексная оценка осуществлялась по четырем основным параметрам активности и востребованности банков в онлайн-сегменте: популярности сайтов, востребованности мобильных приложений, SMM-активности и PR-активности. Данные фиксировались на протяжении всего 2024 года или по его итогам.
ОТП Банк получил индекс популярности 10 090,66 баллов и занял 6 место в десятке лидеров, показав хороший результат по посещаемости официальных сайтов кредитной организации, количеству отзывов и оценок мобильного приложения банка в магазинах приложений, уровню активности и вовлеченности в социальных сетях, а также частоте брендовых запросов банка в поисковых системах.
Изучая работу кредитных организаций РФ, специалисты в регулярном режиме мониторили данные посещаемости сайтов, изучали отзывы и оценки мобильных приложений, анализировали поисковые запросы и динамику вовлеченности в социальных сетях. Подобная методика помогла составить объективную картину популярности банков с учетом размера организаций и эффективности их деятельности в интернете и через дистанционные каналы обслуживания.
ОТП Банк активно укрепляет собственные позиции в онлайн-пространстве, предоставляя в любой точке страны удобные и доступные услуги своим клиентам. Если человек обращается с каким-либо запросом в отделение банка, в срок до 10 минут решение осуществляется в 80 % случаев. Кроме того, 97 % сервисных операций выполняются в ОТП Банке удаленно.
Бробанк — независимый сервис по анализу и составлению рейтингов банков. Его исследования основаны на комплексной оценке публичных данных, а также на анализе реальной активности пользователей в интернете.
Фото: изображение от Freepik