С 9 по 24 июля в Оренбурге пройдет бесплатное мероприятие по организации качественного клиентского сервиса от центра «Мой бизнес».
Качественный сервис — залог успешности бизнеса. На мероприятии предприниматели узнают, как грамотно работать с клиентами, чтобы они возвращались снова и снова!
Ольга Колесник
Руководитель центра «Мой бизнес» Оренбургской области
Конфликтовать, слать отписки, игнорировать запросы и отзывы — верный путь потерять лояльность клиентов и прибыль. Возвращаются к тем, кто слышит, понимает потребности и искренне желает помочь.
Как эффективно работать с клиентами, узнайте на бесплатном мероприятии для предпринимателей в сфере услуг «Сервис как инструмент увеличения прибыли».
В программе:
Бизнес, ориентированный на клиента. Что важно знать?
Влияние сервиса на повышение прибыльности бизнеса
Трек-встреча для разбора кейсов участников
«Extra mile for a client» или как делать для клиента больше, чем достаточно
Частые ошибки сотрудников по работе с клиентами и как это влияет на репутацию бизнеса
Тренды и подходы в российском клиентском сервисе, не требующие трансформации бизнеса
Влияние корпоративной культуры на клиентский сервис компании
Трек-встреча для разбора кейсов участников
Опытом поделятся:
— Елена Белкина, профессиональный фасилитатор стратсессий команд с опытом управления персоналом и проведения бизнес-тренингов более 19 лет;
— Лариса Ежова, психолог и бизнес-тренер, старший преподаватель кафедры маркетинга ПГНИУ, предприниматель с 2006 года;
— Ярослав Пронин, наставник участников курса «Трекинг предпринимателей» в Академии Трекеров.
Мероприятие будет проходить с 9 по 24 июля.
Формат смешанный: онлайн и офлайн в Оренбурге, ул. Шарлыкское шоссе, ½, галерея 6.
Певец Дмитрий Камский готовит к релизу новый сингл "Песня Земли"
Отрытый конкурс красоты и таланта «Одна на миллион»
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С начала 2024 года 140 тысяч женщин и новорожденных Московского региона получили услуги по родовым сертификатам
Москва слезам не верит: в ТПП РФ подержали инициативу по защите прав предпринимателей
D&D's new 2024 Player's Handbook will have 10 species to choose from including goliaths, and drow will be closer to their Baldur's Gate 3 version
According to BioWare, Dragon Age: The Veilguard is the first entry in the series where "the combat's actually fun" and where characters are "intentionally" the focus of the storytelling, which seems pretty unfair on the first three games
Conscript is an old school survival horror game where the horror is just that you're in World War 1
Представители «Метровагонмаш-Сервиса» посетили СЛД «Москва-Сортировочная» филиала «Московский» компании «ЛокоТех-Сервис» для обмена опытом
Отрытый конкурс красоты и таланта «Одна на миллион»
Спортивные игры в СЛД "Москва-Сортировочная" филиала "Московский"
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С начала 2024 года 140 тысяч женщин и новорожденных Московского региона получили услуги по родовым сертификатам
«Я убью тебя». Муж-игроман хотел задушить жену из-за игр
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С начала 2024 года 140 тысяч женщин и новорожденных Московского региона получили услуги по родовым сертификатам
Певец Дмитрий Камский готовит к релизу новый сингл "Песня Земли"
В Орле на День города ожидается более 40 праздничных мероприятий
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С начала 2024 года 140 тысяч женщин и новорожденных Московского региона получили услуги по родовым сертификатам
Спортивные игры в СЛД "Москва-Сортировочная" филиала "Московский"
Отрытый конкурс красоты и таланта «Одна на миллион»
Несколько авиарейсов в Томск задерживаются из-за тумана
Спортивные игры в СЛД "Москва-Сортировочная" филиала "Московский"
До конца июля анимационная компания «ЯРКО» проведет еще одно мероприятие в ТРЦ «Ривьера» – развлекательную программу по мотивам мультсериала «Команда МАТЧ» (27 июля).
Росгвардейцы обеспечили безопасность во время футбольных матчей в Москве
Спортсменки из Красногорска выиграли «Кубок футбольных мам» в Коломне