Только 19% свердловских компаний не используют автоматизацию и цифровые инструменты

УрБК, Москва, 27.11.2025. Только 19% компаний Свердловской области не применяют в своих рабочих процессах автоматизацию и цифровые инструменты. Остальные 81% активно внедряют технологии для избавления от рутины и повышения эффективности. Об этом говорится в исследовании платформы онлайн-рекрутинга hh.ru.

Так, 47% работников из Свердловской области пользуются системами электронного документооборота, каждый четвертый (26%) использует облачные платформы для совместной работы с документами. ERP-системы управления производством или организацией применяют 25% сотрудников, 21% — системы CRM, 9% — платформы для управления проектами и задачами, столько же — инструменты на базе искусственного интеллекта, 8% — BI-системы для анализа и визуализации данных. При этом 19% компаний остаются на этапе, где процессы еще не автоматизированы.

Лидерами по внедрению цифровых инструментов стали финансовые службы (67%) и отделы закупок (60%), где объем документооборота традиционно велик. Активно используют автоматизацию также менеджмент (57%) и юридические подразделения (54%). ERP-системы чаще применяются в закупках (57%) и бухгалтерии (40%), облачные платформы — в PR-отделах (33%) и сфере образования и науки (31%).

CRM-платформы наиболее распространены среди маркетологов и специалистов по продажам (43%). Платформы для управления проектами востребованы в ИТ-сфере (35%) и у топ-менеджеров (18%), которые также чаще других используют BI-системы (16%) и инструменты на базе ИИ (24%).

В малом и среднем бизнесе чаще всего используют облачные системы для работы с документами (24%) и CRM-платформы (23%), а также инструменты на базе искусственного интеллекта (10).

В крупных компаниях доля пользователей систем электронного документооборота достигает 47%, ERP-платформ — 32%, облачных сервисов — 21%. В очень крупных организациях цифровизация развита шире: 58% применяют системы электронного документооборота, 37% — ERP-платформы, 12% — платформы для управления проектами, 9% — BI-системы для анализа и визуализации данных, а 3% используют решения для автоматизации подбора персонала.

Исследование показывает, что каждый пятый респондент (18%) Свердловской области замечает действия компании по снижению количества «бумажной» работы. В малом и среднем бизнесе 15% сотрудников видят реальные шаги по снижению количества рутинных задач.

Положительный эффект от цифровизации чаще всего отмечают сотрудники служб безопасности (21%), медицины и фармацевтики (20%), HR-направления (17%) и ИТ-сферы (16%) — областей, где бизнес-процессы уже частично автоматизированы. В то же время юристы (68%), специалисты по закупкам (65%), а также представители строительной и девелоперской сферы (64%) чаще других пока не замечают изменений во внутренних процессах.

Автоматизация бизнес-процессов сегодня становится не просто трендом, а необходимым условием конкурентоспособности компаний. Современные технологии помогают ускорять внутренние процессы, снижать нагрузку на сотрудников и повышать прозрачность коммуникаций, комментируют авторы исследования.