Профессия – WOW-менеджер

Эта профессия появилась относительно недавно и, по правде говоря, еще не имеет своей фундаментальной базы. Ни один вуз не может похвастаться, что готовит таких узких специалистов. Никто не выдаст вам диплом государственного образца, где будет написано «ивент-менеджер». И, тем не менее, такие специалисты существуют. Мастера, создающие события. Настоящие волшебники, всегда остающиеся за кулисами шоу. О том, как они работают, и в чем специфика их деятельности, мы спросили Андрея Торяника – Генерального директора коммуникационного агентства IQ-pro.

- Расскажите о вашей профессии. Чем занимается ивент-менеджер кроме организации корпоративов? 

- Мы делаем события. События, о которых говорят, которые обсуждают, которые запоминаются. Даже если это корпоратив. Ну вот, скажем, специализация нашей компании – это крупные события. Фестивали, праздники, что-то большое, масштабное. Причем, предела по сложности просто не существует. За годы работы компанией было накоплено столько знаний и уникального практического опыта, что это позволяет нам реализовывать задачи любой сложности в любой точке мира. У нас никогда не возникает вопроса как это сделать. Основные вопросы - срок реализации и срок оплаты.

- Зачем вообще нужны ивент-агентства? Разве люди не могут просто собраться и самостоятельно устроить праздник? Для чего им ваши услуги?

- Для простого семейного праздника мы не нужны. Но как только появляется желание и необходимость удивить – это уже наша специализация. То, чем мы занимаемся, это – индустрия маленьких чудес. Нужно очень хорошо понимать специфику работы каждого элемента мероприятия, что бы выстроить общую картину. И при этом нужно воспринимать эту картину не глазами ивент-менеджера, а глазам гостя или заказчика. И уделять большое внимание мелочам, потому что именно мелочи создают атмосферу чуда.

- Что именно сподвигло вас прийти в "праздничный" бизнес?

- Чистая случайность. В далеком 1996 году я занимался консалтингом. Комплексной оценкой деятельности предприятий. Один мой товарищ предложил мне халтуру - создать систему управления большим фестивалем искусств. А у меня предыдущий проект касался разработки технико-экономического обоснования строительства каскада ГРЭС на Камчатке. Так что я был основательно "прокачан" на тему систем управления. Ну, точнее, я так считал. А поэтому, оценив объем задач и ресурсную базу, я пришел к выводу, что это простой заказ и легкие деньги. На тот момент понятия "event" у нас вообще еще не существовало.

Если бы я знал, под что я подписываюсь, я бы семь раз подумал... Хаос разрастался на глазах, а проблемы вырастали как грибы после дождя. Отсутствие методологии, специалистов, профессиональных ресурсов превращали каждый день подготовки в беспросветную мглу. Но самолюбие и упёртость не позволили отступить. Всему приходилось учиться даже не на ходу, а на бегу: GR, PR, основы технического обеспечения… Спустя годы признаю, это был один из опорных жизненных опытов. В итоге фестиваль состоялся. За месяц было организовано 56 мероприятий, вышло огромное количество публикаций. После этого я уже не смог вернуться к жизни «нормального» человека.

- То есть это, по факту, такой же бизнес как и любой другой?

- Совершенно верно. Наш бизнес функционирует согласно принятым нормам. В компании, помимо event подразделений, сформированы мощные финансовый и юридический отделы. Компания проходит ежегодный аудит. Конечно, как и в любом бизнесе у нас есть свои нюансы и сложности. Например, сейчас практически нет прямых заказчиков. Все на основе тендеров и постоплат. При этом постоплаты бывают и через 45 дней после проекта. Если проект большой, то это порой связано с остановкой реализации других проектов. Получить кредит в банке "под реализацию" практически невозможно. Сами подумайте: наш бизнес подвержен большим рискам, как прямым, так и косвенным, так что если банк и согласится дать нам кредит, то, как правило, это чудовищные условия. Мы решаем эти проблемы за счёт резервирования средств, долгосрочных связей в банковской сфере и серьезной работой с подрядчиками.

- Чтобы чудеса из раза в раз получались, - нужно быть, как говорится, на волне, использовать новейшие технологии?

- Мы тщательно отслеживаем появление на рынке новых технологий. Иногда, для реализации конкретного проекта, сами привозим новинки. Но главный критерии в работе - это качество. Мы никогда не используем то, что просто модное или новое. Любая используемая технология должна отвечать актуальным целям и задачам проекта.

Мероприятие – тонкая материя. Можно запихнуть в проект кучу технологий, но все они не смогут создать ощущение WOW эффекта. Тут очень многое зависит от профессионализма рабочей группы, и, в частности,художника постановщика. Чудо – материя тонкая, его нужно не просто создать, а сперва выдумать.