От 15 минут до двери: как работает сервис Yandex Lavka в Ташкенте

Команда сервиса отправилась в один из дарксторов в Ташкенте, чтобы показать, как всё устроено изнутри.

Где всё начинается

Снаружи обычное здание, но внутри настоящая технологичная логистика, которая работает без пауз. Каждый даркстор расположен в жилом районе, ближе к клиентам — так путь курьера сокращается до минимума. Сейчас в столице работает уже 10 таких точек.

Как заказ попадает в руки сборщику

Вы выбираете продукты в приложении и нажимаете «Оформить заказ». В этот момент он появляется в терминале, которым пользуются сборщики. Всё происходит практически мгновенно:

— меньше двух минут уходит на сборку;

— продукты упаковываются;

— готовый пакет передаётся на выдачу.

Сборщики знают каждую полку и каждый артикул: их работа выстроена так, чтобы двигаться быстро и без ошибок.

Скорость в каждой детали

В дарксторе всё устроено иначе, чем в обычном магазине:

— самые востребованные товары находятся ближе к зоне выдачи;

— крупные и тяжёлые — удобно под рукой;

— вместо ценников — QR-коды для считывания.

Благодаря этому сборка проходит без задержек. А как только пакет готов, алгоритм назначает ближайшего курьера и прокладывает самый быстрый маршрут до двери клиента.

«Мы строим логистику так, чтобы заказ приходил именно тогда, когда он нужен пользователю. Для этого важно всё: где разместить продукты, как быстро собрать заказ и какой путь выберет курьер», — говорит операционный директор Yandex Lavka в Узбекистане.

Качество под присмотром

Внутрь даркстора допускаются только сотрудники с медкнижками, санитарные нормы здесь обязательны. Система дважды за смену формирует отчёты о товарах, которые нужно проверить. Сроки годности контролируют и алгоритмы, и сотрудники, а скоропортящиеся продукты проходят дополнительную визуальную проверку. Курьеры не заходят в зону хранения: они получают заказ только после финальной проверки качества.

Горячее — без ожидания

Во всех дарксторах также установлены кухонные модули, которые пользуются большим спросом. Здесь повара начинают готовить блюда сразу после поступления заказа, чтобы еда была свежей и горячей:

— пицца и фри,

— бургеры и наггетсы,

— десерты и свежесваренный кофе.

Так можно заказать и продукты, и ужин за одну доставку — быстро и удобно.

Доставка, которая экономит время города

Каждый даркстор Yandex Lavka — это часть логистики мегаполиса, где минуты имеют значение. Быстрая доставка позволяет не менять планы, не бежать в магазин и не откладывать важное: всё нужное оказывается рядом уже через 15 минут.

На правах рекламы