Ozon обяжет продавцов платить за отказ покупателя от товара

Маркетплейс Ozon введет новые правила оплаты услуг для продавцов, согласно которым они будут обязаны оплачивать доставку товара даже в ситуации отказа покупателя от покупки или отмены в пункте выдачи. Как сообщает V102.RU со ссылкой на «Ведомости», изменения вступят в силу с 5 марта. 

В результате введения новых правил у продавцов с низким уровнем выкупа появятся дополнительные траты на услуги курьеров. Правила вводятся после недавно проведенных корректировок в расчетах стоимости «последней мили». Ранее маркетплейс также убрал фиксированный процент в размере 5,5% от цены товара и оставил только лимит в 500 рублей за единицу товара. 

По мнению экспертов, изменения правил в конечном счете могут привести к увеличению цен товаров для покупателей.