Московский паспортно-визовый центр пытается наладить свою работу
Столпотворения, творившегося в понедельник в паспортно-визовом центре на Новослободской, во вторник нет. Желающие сдать документы на гражданство или вид на жительство не могли попасть на прием. Однако посетители теперь в недоумении: талоны не выдают, запись через сайт невозможна.
Вчерашнего ажиотажа в коридорах паспортно-визового центра на Новослободской улице уже нет. Многих желающих подать документы на получение гражданства или вид на жительство приняли еще вчера. Но те, кого принять не успели, сегодня обнаружили, что общей очереди на прием нет.
"Я пришла вчера в 20 часов вечера, потому что была информация, что сегодня утром в 8 часов можно будет взять талон, чтобы попасть на прием и сдать документы", — говорит Евдокия Комиссарова.
Объявление в паспортно-визовом центре гласит, что записаться на сдачу документов можно только через сайт, но чуть ниже написано, что сайт находится на профилактике.
"Я просто не знаю, что мне делать. У меня 13-го числа заканчивается миграционная карта. Я просто хочу узаконить свое существование здесь. Я в Москве живу с 2000 года", — возмущается Евгений Довбыш.
Сегодня принимали только тех, кто записался на сайте больше двух недель назад, когда он еще работал, но и это сделать было непросто.
- Сколько у вас заняла времени запись на сайте?
- За день записался. Сайт не работает, не включается. Надо ждать, когда загорится зеленая кнопка, чтобы записаться, — рассказывает посетитель центра.
С вопросом, почему при неработающем сайте отменили прием в порядке живой очереди, мы обратились к специалистам.
- Скажите, а почему сегодня отменена живая очередь?
- Охрана! Охрана! Подойдите, пожалуйста, в 212 кабинет!
В соседнем кабинете озвучили свою версию причины вчерашнего ажиотажа.
- Почему нельзя взять талон и записаться?
- Талонная система у нас не пошла, потому что иностранные граждане у нас стали продавать талоны друг другу, — поясняет работница центра.
Руководство паспортно-визового центра обещало разобраться и в течение двух-трех дней наладить работу. Уже сегодня все-таки начали принимать всех, кто пришел в центр в надежде попасть на прием в порядке живой очереди.
"По поручению руководства ГУВД нами изучена ситуация по получению жалоб граждан, которые на протяжении длительного времени не могли осуществить запись на прием через наш официальный сайт. В настоящее время чтобы как-то сбить эту толпу, нашими сотрудниками были приняты меры — открыты дополнительные окна. Сегодня порядка 10 сотрудников стали осуществлять прием граждан по живой очереди", — подчеркивает в интервью программе "Вести-Москва" руководитель отдела оформления разрешений на временное проживание и видов на жительство Управления по вопросам миграции ГУВД Москвы Анна Дьяконова.
В среду в паспортно-визовом центре на Новослободской — неприемный день. За это время специалисты рассчитывают исправить все технические проблемы в работе сайта.