Обещаниями жив не будешь…
Шумиха вокруг лекарственного обеспечения льготных категорий граждан не утихала в Орле весь прошлый год. Неоднократно на эту тему писал и «ОВ». В конце декабря 2023-го региональное правительство пообещало: для снижения остроты проблемы финансирование на приобретение медикаментов для льготников на будущие 12 месяцев будет увеличено до 994 млн рублей, а закупки уже ведутся. На словах все красиво, а на деле… Диабетики, астматики, сердечники и люди с другими тяжелыми заболеваниями по-прежнему жалуются на трудности с получением жизненно необходимых препаратов. Почему обещанный миллиард не стал панацеей для Орловщины, а имеющие право на получение бесплатных лекарств и расходников вынуждены ждать положенные им медикаменты месяцами, пытался понять и корреспондент «ОВ».
Сколько еще ждать?
Напомним, в конце 2023-го, отвечая на вопросы СМИ в ходе пресс-конференции, губернатор, ссылаясь на данные регионального департамента здравоохранения, сообщил: «Подготовительная работа по закупке лекарственных препаратов на следующий год стартовала в октябре-ноябре 2023 года. Определен двухэтапный срок их поставок в регион. Первый (декабрь-январь) составит около 60% от общего объема. Еще 40% медсредств поступит в марте-апреле. В настоящий момент уже состоялось более 50% аукционов. Планируется закупить более 1400 наименований лекарств. В списке сахароснижающие препараты, противосудорожные, сердечно-сосудистые, а также питание для инвалидов».
С того момента минуло три месяца. Но депздрав ничего не сообщает о заявленных поставках медпрепаратов ни для детей, ни для взрослых. А тем временем обнадеженные громкими обещаниями орловцы продолжают ждать.
Так, Екатерина Орловская в комментариях к прямому эфиру главы Орловщины интересуется, когда появится смесь и таблетки для ребенка-инвалида? Департамент (здравоохранения. – Прим. ред.) говорит, что нет денег. Уже третий месяц пошел». Пользователь Кира Орловская также шокирована тем, что ее дочери «отказали в льготном препарате. Сказали, до конца года покупайте сами». А Елена Борисова не может получить медсредство для лечения сахарного диабета, которое в коммерческой продаже в достатке, а по льготным рецептам недоступно: «Звонила на горячую линию, девушки записали данные. Только толку с этого?! Таблеток как не было, так и нет. Первый раз звонила месяц назад, второй – две недели назад. Сколько еще ждать?».
Андрей Попов, перенесший обширный инфаркт, не может получить назначенные ему таблетки с декабря. «Объясните, пожалуйста, чем занимается департамент здравоохранения Орловской области? Просто не производятся госзакупки или у области «деньги есть», но денег нет?», – интересуется мужчина и рассказывает, что в условиях острой «таблеточной недостаточности» вынужден покупать лекарства за свой счет, так как вынужденная отмена хотя бы одного из них «приведет к летальному исходу». «И таких, как я, – говорит орловец, – очень много».
Бизнес может, чиновники нет…
Кстати, поводом для жалоб становится не только дефицит льготных лекарств, но и невозможность оперативно получить информацию у чиновников от медицины. Так, Лариса Филькина возмущена, что второй месяц не выдается лекарство, которое «принимать надо каждый день, а облздрав даже не реагирует на обращения». В ведомстве то занято, то трубку не берут, на письма на электронную почту «тоже тишина», жалуется Карина Калинина.
По словам орловцев, только когда их жалобы переносятся в открытое инфопространство – в комментарии под постами губернатора, сотрудники ведомства начинают оперативно отписываться орловцам. Правда, ответы эти малоутешительны.
Несмотря на то, что вроде и деньги есть, и закупки ведутся с осени прошлого года, «в поставках препаратов наблюдается задержка, сроки неизвестны». А если орловцы видят медсредства в аптеках, пишут чиновники, то эти «лекарства относятся к коммерческой деятельности самой аптеки. Механизм приобретения и отпуска льготных лекарственных препаратов несколько другой».
В ситуации, когда фармацевтический бизнес может оперативно закупать и поставлять препараты на коммерческой основе, а чиновники за десятки выделенных из бюджета миллионов не могут наладить работу, льготникам предлагают «ждать», да вновь и вновь «звонить по номеру 122 (доб. 6)». А если вы уже обращались на горячую линию, но таблетки так и не получили, то «ожидайте, пожалуйста, ответ. Если же он не поступил через 1–2 недели после заявки, просим позвонить на линию 122 (6) еще раз», – любезно советуют представители депздрава.
«Ответ банальный, как и отписки департамента здравоохранения: ждите – звоните, ждите – звоните… Мы ждем третий месяц, на руках отложенные рецепты, а лекарств так и нет. Как быть?», – задается вопросом Карина Калинина.
Докажите право на жизнь
Выход в борьбе с чиновничьим равнодушием есть, уверена Клавдия Ставцева, известная в Орле общественница, живущая много лет с хронической почечной недостаточностью. Инвалид первой группы, которая часто слышит от областного депздрава, что жизненно важных для неё лекарств нет, раз за разом, получив отказ, обращается за помощью в прокуратуру.
Вот и в этом месяце орловчанка добилась для почечников необходимого препарата. Правда, ради выполнения чиновниками от здравоохранения возложенных на них обязанностей пришлось привлекать и прокуроров, и следственный комитет, который по факту дефицита лекарств возбудил уголовное дело. Однако, чтобы получить таблетки на следующий период, вновь придется пройти семь кругов ада. И цена у этой борьбы высока – жизнь и здоровье.
«В связи с тем что мне выдают назначенный действенный препарат с задержками, результаты моих анализов ухудшились. На жалобу департамент здравоохранения Орловской области прислал просто смехоподобие – замените препарат, так как нет возможности закупить нужный… Уважаемые мои, это вам не носки сменить или перчатки», – возмущается Ставцева и задается вопросом, почему льготники, больные люди, «должны тратить свое время, нервы, силы на поход в прокуратуру, в суд, в СУ СК Орловской области и доказывать департаменту здравоохранения свои права на жизнь. Увы, пока он остается без ответа…