Как не стать жертвой мошенников в ЖКХ? Рекомендации от Минстроя
Как не стать жертвой мошенников в ЖКХ? Рекомендации от Минстроя
Минстрой предупредил граждан о распространенных схемах мошенничества в сфере жилищно-коммунальных услуг и дал рекомендации, как защитить себя от обмана. Злоумышленники используют различные методы, чтобы выманить деньги у доверчивых жителей, включая поддельные квитанции, фальшивые чаты, телефонное мошенничество и даже визиты под видом сотрудников коммунальных служб. Об этом сообщают в издании "Российская газета",
Поддельные квитанции
Одной из самых старых, но до сих пор действующих схем является рассылка поддельных квитанций. Мошенники бросают их в почтовые ящики, делая документы максимально похожими на настоящие. Однако реквизиты для оплаты, включая QR-коды, ведут на счета злоумышленников. Если перевести деньги по таким квитанциям, они попадут в руки мошенников.
Что делать?
Настоящие квитанции обычно приходят в одни и те же даты, чаще всего с 1 по 5 число каждого месяца. Если документ пришел раньше или позже, стоит проявить бдительность. Перед оплатой проверьте суммы и реквизиты, сравнив их с данными на портале ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) или в мобильном приложении "Госуслуги Дом". Эти платформы предоставляют точную информацию, так как управляющие компании обязаны вносить данные в соответствии с законом.
Фальшивые чаты
Мошенники также создают поддельные чаты для жильцов, размещая объявления на подъездах или информационных стендах. При переходе по QR-коду пользователь может потерять доступ к своему аккаунту в мессенджере. Злоумышленники просят ввести код подтверждения, якобы для защиты от ботов, но на самом деле получают доступ к аккаунту и используют его для обмана других.
Что делать?
Проверяйте, указан ли в объявлении адрес вашего дома. Если приглашение в чат выглядит общим и не содержит конкретной информации, это, скорее всего, мошенничество. Официальный чат дома можно найти в приложении "Госуслуги Дом", где общаются только подтвержденные собственники квартир.
Телефонное и онлайн-мошенничество
Злоумышленники часто звонят или пишут в мессенджеры, представляясь сотрудниками управляющих компаний или ресурсоснабжающих организаций. Они предлагают новые способы оплаты услуг, просят перейти по ссылкам или установить приложения, что позволяет им получить доступ к вашим данным и счетам.
Что делать?
Не переходите по подозрительным ссылкам и не называйте коды из СМС посторонним. Настоящие сотрудники коммунальных служб никогда не запрашивают такие данные. Если вас пытаются торопить или угрожать штрафами, прекратите разговор и свяжитесь с управляющей компанией для уточнения информации.
Льготный ремонт
Еще одна схема — предложение льготного ремонта квартиры, замены окон или остекления балкона. Мошенники могут утверждать, что вы уже включены в программу, или просить предоплату за работы, которые так и не будут выполнены.
Что делать?
Федеральной программы льготного ремонта не существует. Если вам предлагают такие услуги, уточните информацию в управляющей компании или местной администрации. Перед заключением договора внимательно изучите цены и условия, чтобы избежать переплат.
Визиты самозванцев
Иногда мошенники приходят в квартиры под видом сотрудников коммунальных служб, предлагая проверить коммуникации или заменить счетчики. Они могут угрожать штрафами за отказ впустить их.
Что делать?
Настоящие сотрудники управляющих компаний предупреждают о визитах заранее, например, через объявления на подъездах. Если гости появились без предупреждения и настаивают на срочном доступе, не открывайте дверь. Уточните информацию у управляющей компании. Замена счетчиков воды и электроэнергии проводится по инициативе жильцов, а не по предложению "случайных" гостей.
Минстрой призывает граждан быть бдительными и не поддаваться на уловки мошенников. Используйте официальные источники информации, такие как портал ГИС ЖКХ и приложение "Госуслуги Дом", чтобы избежать обмана.
Фото: нейросеть Kandinsky